Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Adrian Ponce

Adrian Ponce

Resumen profesional

Profesional de caja servicial y de confianza con 4 años de experiencia. Poseo una gran habilidad para gestionar pedidos, manejar terminales de pago con precisión y atender a los clientes con prontitud y eficacia. Busco un puesto con responsabilidad y posibilidades de crecimiento.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Cobrador de peaje

Central de Transportistas de Coclé S.A
Penonomé, Penonomé
09.2020 - 01.2025
  • Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Coordinación con otros departamentos para la mejora continua del servicio al cliente.
  • Mantenimiento básico y reporte de mal funcionamiento de las instalaciones.
  • Atención a consultas y resolución de incidencias de los usuarios del servicio.
  • Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
  • Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
  • Manejo de transacciones y cálculos precisos de pagos en efectivo y electrónicos.
  • Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.

Ayudante de mantenimiento

Central de Transportistas de Coclé S.A
Penonomé, Penonomé
07.2019 - 05.2020
  • Registro de las tareas de mantenimiento realizadas y de otras observaciones pertinentes.
  • Reabastecimiento de suministros y reposición de productos faltantes en las instalaciones.
  • Evaluación de la mejor opción técnica y económica para cada servicio.
  • Atención especial de solicitudes internas de mantenimiento y reparación.
  • Limpieza de zonas de difícil acceso, como desagües, altillos y ventanas altas.
  • Seguimiento de las normas y los procedimientos de limpieza establecidos.
  • Cumplimiento de normas y procedimientos para garantizar la seguridad en el lugar de trabajo.

Formación

Bachiller en Servicio y Gestion Institucional - Bachiller

I.P.T Leonila Pinzon De Grimaldo
Penonomé
03.2016 - 12.2018

Lic. Operaciones y Logistica Empresarial - Logistica

Universidad De Panamá
Sede Penonomé
03.2025 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Servicio al cliente
  • Resolución de incidencias
  • Excelente presencia
  • Imagen cuidada
  • Habilidades interpersonales
  • Organización de tareas
  • Generación de comprobantes de pago
  • Carácter paciente
  • Gestión de pagos
  • Paciencia y amabilidad
  • Dotes comunicativas
  • Actualización de registros
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de MS Office
  • Discreción
  • Atención al cliente
  • Gestión de documentos
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Arqueos de caja
  • Flexibilidad
  • Tolerancia al estrés y flexibilidad
  • Manejo de idiomas

Cronología

Lic. Operaciones y Logistica Empresarial - Logistica

Universidad De Panamá
03.2025 -

Cobrador de peaje

Central de Transportistas de Coclé S.A
09.2020 - 01.2025

Ayudante de mantenimiento

Central de Transportistas de Coclé S.A
07.2019 - 05.2020

Bachiller en Servicio y Gestion Institucional - Bachiller

I.P.T Leonila Pinzon De Grimaldo
03.2016 - 12.2018

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