Prospectar clientes potenciales mediante estrategias de marketing digital, redes sociales, correo electrónico, llamadas y plataformas de generación de leads.
Comercializar servicios de diseño de identidad corporativa, desarrollo de páginas web, tiendas en línea, aplicaciones y sistemas ERP para empresas.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones tecnológicas personalizadas que contribuyan a la optimización de sus procesos de negocio.
Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y presentaciones de servicios, realizando negociaciones orientadas al cierre de ventas.
Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la prospección y calificación del cliente hasta la implementación y seguimiento postventa.
Asesorar a clientes sobre soluciones ERP, automatización de procesos, facturación electrónica, CRM, comercio electrónico y transformación digital.
Administrar y actualizar el embudo de ventas mediante herramientas CRM, registrando oportunidades, actividades y seguimiento comercial.
Coordinar con los equipos de diseño, desarrollo y soporte para garantizar el cumplimiento de los requerimientos y tiempos de entrega.
Dar seguimiento a proyectos en ejecución, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando relaciones comerciales de largo plazo.
Cumplir con los objetivos comerciales, indicadores de desempeño (KPIs) y metas mensuales de ventas establecidas por la empresa.
Analizar tendencias del mercado, identificar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar estrategias para incrementar la cartera de clientes.
Gestionar renovaciones de servicios, ventas recurrentes y oportunidades de venta cruzada (Cross Selling) y venta adicional (Up Selling).
Participar en campañas de marketing digital, webinars, demostraciones de productos y presentaciones comerciales para promover las soluciones tecnológicas de la empresa.
Elaborar informes comerciales, proyecciones de ventas y análisis de resultados para la Gerencia Comercial.
ASISTENTE DE GERENCIA DE COMERCIAL
PANAMA TRANSPORTE
PANAMA, PANAMA
2025.06 - 2025.12
Brindar apoyo administrativo y operativo a la Gerencia Comercial en la planificación, coordinación y seguimiento de las actividades del departamento.
Elaborar informes comerciales, presentaciones ejecutivas y reportes de ventas para la toma de decisiones gerenciales.
Coordinar la agenda de la Gerencia Comercial, organizando reuniones, visitas a clientes y eventos corporativos.
Dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales, contratos y licitaciones, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
Mantener actualizada la base de datos de clientes, oportunidades de negocio y documentación comercial en el sistema CRM.
Coordinar la comunicación entre las áreas de ventas, operaciones, logística y administración para garantizar una atención eficiente a los clientes.
Realizar seguimiento a los indicadores de desempeño (KPIs) del área comercial y preparar reportes de resultados.
Gestionar la elaboración y control de documentos comerciales, órdenes de servicio, convenios y expedientes de clientes.
Atender consultas de clientes internos y externos, brindando apoyo en la resolución de incidencias y requerimientos comerciales.
Apoyar en la preparación de presupuestos, proyecciones de ventas y análisis de mercado.
Coordinar la organización de reuniones comerciales, capacitaciones y actividades promocionales.
Dar seguimiento al proceso de facturación y cobro, en coordinación con el área administrativa y financiera.
Controlar el archivo físico y digital de la documentación comercial, garantizando su correcta organización y confidencialidad.
Colaborar en la implementación de estrategias comerciales orientadas al crecimiento de las ventas y la fidelización de clientes.
Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de calidad establecidos por la empresa.
Venddor de canal
Transporte Solutions
Panama, Panama
2025.01 - 2025.03
Gestionar la venta consultiva de soluciones de transporte y logística, identificando las necesidades específicas de cada cliente.
Prospectar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio mediante visitas comerciales, llamadas y seguimiento continuo.
Mantener y fortalecer relaciones comerciales con clientes actuales, garantizando un alto nivel de satisfacción y fidelización.
Elaborar y presentar cotizaciones, propuestas comerciales y negociaciones de contratos.
Dar seguimiento al proceso completo de ventas, desde la prospección hasta el cierre y la atención postventa.
Coordinar con los departamentos de operaciones y logística para asegurar el cumplimiento de los servicios ofrecidos.
Cumplir con los objetivos mensuales de ventas e indicadores de desempeño (KPIs) establecidos por la empresa.
Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades de crecimiento y nuevas estrategias comerciales.
Actualizar la información de clientes y oportunidades de negocio en el sistema CRM de la empresa.
Brindar asesoría técnica y comercial sobre los servicios de transporte, distribución y soluciones logísticas.
Preparar informes de gestión comercial y pronósticos de ventas para la gerencia.
Participar en reuniones comerciales, capacitaciones y actividades de promoción de los servicios de la empresa.
Gestionar la recuperación y seguimiento de cuentas por cobrar cuando correspondiera, en coordinación con el área administrativa.
Representar a la empresa con profesionalismo, fortaleciendo la imagen corporativa y promoviendo relaciones comerciales de largo plazo
Formación
Sexto año - BACHILLER EN HUMANIDADES
Cristobal Adan de Urriola
Arraijan Cabecera
2022.03 - 2024.12
MERCADEO Y VENTAS - VENTAS
CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOGICOS
CLAYTON PANAMA
2025.01 - 2025.10
Enfatiza tus habilidades clave
Actitudes y Competencias Personales
Excelente actitud de servicio y orientación al cliente
Facilidad para la comunicación y la negociación efectiva
Proactivo, dinámico y orientado al logro de resultados
Capacidad para identificar oportunidades de negocio y generar nuevas ventas
Alto nivel de responsabilidad, compromiso y ética profesional
Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos comerciales
Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo
Facilidad para establecer relaciones comerciales duraderas y de confianza
Adaptabilidad a los cambios y aprendizaje continuo
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo
Pensamiento analítico para la resolución de problemas y toma de decisiones
Enfoque en la satisfacción y fidelización de clientes
Persistencia y resiliencia ante los desafíos comerciales
Presentación profesional y excelente imagen corporativa
Dominio de herramientas digitales, CRM y plataformas de ventas
Creatividad para desarrollar estrategias comerciales y captar nuevos clientes
Liderazgo, iniciativa y orientación a la mejora continua
Alta capacidad de persuasión e influencia en el proceso de ventas