Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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ALEJANDRA  LOINA

ALEJANDRA LOINA

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente tanto externo como interno, cuento con experiencia profesional y conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa sólida con orientación al desarrollo profesional de sus colaboradores.

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

Especialista de atención al cliente

SUMA FINANCIERA, S.A.
CORONADO, 10
04.2022 - Actual
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.

ADMINISTRADORA / VENTAS

NIDO SHOP BOUTIQUE
CORONADO, 10
03.2020 - 03.2022
  • Realización de pronósticos de ventas para ajustes estratégicos.
  • Establecimiento de relaciones duraderas con clientes importantes.
  • Optimización de procesos de venta para incrementar eficiencia y reducir costes.
  • Análisis y respuesta a tendencias del mercado para mantener competitividad.

VENTAS / CAJA

WANDA FASHION
CORONADO, 10
02.2018 - 01.2019
  • Atención y servicio al cliente.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Azafata de ventas

TIENDA CROCS
CORONADO, PANAMA OESTE
01.2017 - 12.2017
  • Aseguramiento de la presentación y el mantenimiento del stock en el punto de venta.
  • Desarrollo de materiales promocionales para campañas de lanzamiento de productos.
  • Realización de demostraciones de producto en puntos de venta y ferias especializadas.
  • Atención al cliente de forma atenta y empática para que se interese por los productos y servicios de la empresa.


Formación

LIC. EN CONTABILIDAD - CONTABILIDAD

UMECIT
LA CHORRERA
05.2021 -

LIC. EN COMUNICACION EJECUTIVA BILINGÜE - ASISTENCIA A LA GERENCIA

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMA
PANAMA
03.2015 - 11.2019

INGLES B1 - IDIOMAS

UTP, CENTRO DE LENGUAS
PANAMA
02.2019 - 07.2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y compromiso
  • Trabajo en equipo
  • Empatía y amabilidad
  • Comunicación clara y eficiente
  • Orientación a resultados
  • Trato amable y profesional
  • Orientación a objetivos
  • Excelente atención al cliente
  • Liderazgo
  • Organización
  • Gestión del tiempo
  • Adaptabilidad
  • Actitud colaboradora
  • Trabajo administrativo

Cronología

Especialista de atención al cliente

SUMA FINANCIERA, S.A.
04.2022 - Actual

LIC. EN CONTABILIDAD - CONTABILIDAD

UMECIT
05.2021 -

ADMINISTRADORA / VENTAS

NIDO SHOP BOUTIQUE
03.2020 - 03.2022

INGLES B1 - IDIOMAS

UTP, CENTRO DE LENGUAS
02.2019 - 07.2020

VENTAS / CAJA

WANDA FASHION
02.2018 - 01.2019

Azafata de ventas

TIENDA CROCS
01.2017 - 12.2017

LIC. EN COMUNICACION EJECUTIVA BILINGÜE - ASISTENCIA A LA GERENCIA

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMA
03.2015 - 11.2019
ALEJANDRA LOINA