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Experiencia
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Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
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AMIR CALLES

Resumen profesional

Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por desarrollar mis habilidades, siempre abierto a obtener y aplicar nuevos conocimientos.



Datos destacados

23
23
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Experiencia

Gerente de Aseguramiento de Calidad

FARMAZONA S.A
01.2021 - Actual
  • Responsable por la elaboración, mantenimiento y actualización de documentación
  • Desarrollo e implementación de procesos y procedimientos de mejora continua.
  • Diseño y supervisión de protocolos de control de calidad.
  • Supervisión de equipos de trabajo para asegurar el cumplimiento de normas de calidad.
  • Participación en proyectos de mejora continua para optimizar procesos y reducir costes.
  • Formación y capacitación de personal en prácticas y procedimientos de calidad.
  • Realización de análisis de causa raíz para solucionar problemas de calidad detectados.
  • Creación de indicadores de rendimiento clave (KPIs) para seguimiento de objetivos de calidad.
  • Participar en la evaluación y selección de proveedores
  • Coordinación de auditorías internas y externas para la certificación de sistemas de calidad.
  • Implementación de acciones correctivas y preventivas derivadas de auditorías de calidad.
  • Implementación de sistemas de gestión de calidad conforme a estándares internacionales.
  • Elaboración de informes detallados sobre el rendimiento de calidad y presentación a dirección.
  • Responsable del proceso de Gestión de cambios incluyendo evaluación del impacto y riesgos asociados.
  • Responsable del programa de calificación y validación de equipos áreas y sistemas informáticos
  • Otras tareas según sea necesario.

Jefe de Aseguramiento de Calidad

FARMAZONA S.A
01.2019 - 12.2021
  • Asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos en el sistema de gestión de calidad, así como de aquellos derivados de la legislación local e internacional aplicable a las operaciones mediante el programa de autoinspecciones.
  • Establecer objetivos para el departamento y para el personal a mi cargo.
  • Coordinar las actividades de calificación y validación de áreas y equipos.
  • Manejo y custodia del sistema documental de la empresa.
  • Levantamiento, emisión y revisión de procedimientos de operativos estándar.
  • Coordinar en conjunto con las diferentes áreas auditorías internas de calidad.
  • Seguimiento de las acciones derivadas de auditorías internas y externas, así como la eficacia de las mismas.
  • Administración de control de cambios.
  • Investigaciones de calidad.

Coordinador de Calidad de áreas especiales

FARMAZONA S.A.
01.2015 - 12.2019
  • Garantizar el cumplimiento de los controles de calidad en procesos productivos.
  • Ejecutar validación de Equipos, Áreas y Sistemas.
  • Realizar Investigaciones de Calidad.
  • Verificación de Pedidos.
  • Participar como auditor en las auditorías internas de calidad.

Coordinador de calidad

THERMAL BOX PANAMA
01.2009 - 12.2014
  • Administración y Control de Documentación del Sistema de Gestión de calidad.
  • Emisión y mantenimiento de manuales de Procedimientos.
  • Coordinación de Auditorías Internas y externas de calidad.
  • Manejo de Indicadores de Desempeño.
  • Administrar Sistema de Reclamos.
  • Realizar estudios de distribución de temperaturas en Bodegas, Cámaras Frías y Transporte Refrigerado.
  • Selección y Evaluación de Proveedores.
  • Programación de la producción.
  • Fabricación y calificación de Soluciones de Empaque Para cadena de Frio
  • Jefe de Bodega.

Oficial de Compras

PAK-AL, S.A.
01.2008 - 12.2009
  • Efectuar los tramites de Compra de los productos de Importación.
  • Mantener relación directa con los proveedores extranjeros para el suministro de mercancía.
  • Verificar cumplimiento de los requisitos establecidos en las órdenes de compra.
  • Solicitar cotizaciones.
  • Coordinación de embarques de la mercancía con las agencias de carga.
  • Realización de Inventarios Periódicos.
  • Distribución de Equipos y materiales de empaque

Oficial de Atención al Cliente

CABLE & WIRELESS PANAMA
01.1999 - 12.2001
  • Servir como intermediario entre la Empresa y el cliente externo, velando por la comunicación correcta y eficiente a los requerimientos del cliente con conocimiento de los productos, servicios y valores de la Empresa.


Formación

Maestría y Post-Grado - Gestión y Evaluación de Riesgos Ambientales y Seguridad Industrial

Universidad Latinoamericana de Comercio Exterior
11.2009 - 03.2011

Título de Licenciado - Tecnología Industrial

Universidad Tecnológica de Panamá

Técnico - Ingeniería con Especialización en Tecnología Industrial

Universidad Tecnología de Panamá

Técnico - Electrónica

Escuela Artes y Oficios

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad a cambios
  • Realización de pruebas y análisis
  • Perfil analítico
  • Autonomía
  • Optimización de procesos
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y compromiso
  • Proactividad y dinamismo

Personalizado

  • Balkis Barrios, Thermal Box Panamá, 6735-1757
  • Deybi Reinoza, Farmazona S.A., Directora de Calidad, 6852-0775
  • Lic. Luis Eduardo Sanchez, Spectec, Director Comercial, 6780-2114

Información adicional

Certificaciones


Transporte de mercancía Peligrosa por Vía Aérea
Auditor de Calidad y Gestión de Riesgos para Cargas con Temperatura Controlada IATA
Buenas Practicas de Calificación de Equipos
Análisis de Causa Raíz
Interpretación de la Norma ISO 9001
Documentación Sistema de Calidad ISO 9001
Formación de Auditores Internos ISO 9001

Scrum Master

Lean Six Sigma Yellow Belt

Auditor Tri norma ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.

Auditor ISO 27001 Sistemas de gestión de la seguridad de la información

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Gerente de Aseguramiento de Calidad

FARMAZONA S.A
01.2021 - Actual

Jefe de Aseguramiento de Calidad

FARMAZONA S.A
01.2019 - 12.2021

Coordinador de Calidad de áreas especiales

FARMAZONA S.A.
01.2015 - 12.2019

Maestría y Post-Grado - Gestión y Evaluación de Riesgos Ambientales y Seguridad Industrial

Universidad Latinoamericana de Comercio Exterior
11.2009 - 03.2011

Coordinador de calidad

THERMAL BOX PANAMA
01.2009 - 12.2014

Oficial de Compras

PAK-AL, S.A.
01.2008 - 12.2009

Oficial de Atención al Cliente

CABLE & WIRELESS PANAMA
01.1999 - 12.2001

Título de Licenciado - Tecnología Industrial

Universidad Tecnológica de Panamá

Técnico - Ingeniería con Especialización en Tecnología Industrial

Universidad Tecnología de Panamá

Técnico - Electrónica

Escuela Artes y Oficios
AMIR CALLES