Brayan Alexis Rojas
Resumen profesional
Busco aplicar mi experiencia en atención al cliente, junto con mis habilidades administrativas y mi formación en administración de empresas, para demostrar todas mis capacidades y llevar a cabo un mejor desarrollo tanto empresarial como profesional.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Click and Go Clerk
Pricesmart Panamá
Ciudad de Panamá, El Dorado
2024.03 - 2026.02
- Manejo de pedidos online ya sea para retiro o delivery pasando por sus distintas fases: toma del pedido, recolección del producto, cobro del mismo, almacenaje y su respectivo despacho.
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes diarios de ventas detallando los KPI mas destacados .
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del whatsapp del departamento correspondiente en sucursal.
- Elaboración de informes y reportes.
Ayudante General
McDnonalds
Panamá, Via Porras
2017.09 - 2018.09
- Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
- Labores de apoyo a las diferentes áreas y departamentos de la compañía.
- Apoyo en las tareas especiales delegadas por el supervisor.
- Surtido de los pedidos de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Resolución de problemas y respuesta a dudas y consultas de los clientes.
- Apoyo en la formación de nuevos empleados siguiendo las políticas de la compañía.
- Uso cuidadoso y mantenimiento en buen estado de las herramientas y los equipos de trabajo.
Formación
Administración de Empresas - Turisticas
Universidad de Panamá
PanamáEnfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y compromiso
- Uso de herramientas informáticas
- Microsoft Office
- Liderazgo
- Persona proactiva
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Empatía
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Cronología
Click and Go Clerk
Pricesmart Panamá
2024.03 - 2026.02
Ayudante General
McDnonalds
2017.09 - 2018.09
Administración de Empresas - Turisticas
Universidad de Panamá