Cinthia Caballero

Objetivo Principal: General ingresos mediante soluciones tecnológicas, asegurando viabilidad técnica, satisfacción al cliente y crecimiento estratégico del negocio.

• Ventas Consultivas de Software
• Preventa Técnica
• Elaboración de Propuestas
• Gestión de Clientes y Cuentas
• Informes y análisis
• KPI y métricas
• Liderazgo y coordinación interna
• Definición y mejora de proceso
• Gestión de Proyecto
• Relación con Fabricantes y Partners

Gestioné la planificación, organización y ejecución de proyectos de principio a fin, garantizando la finalización exitosa del ciclo de vida de desarrollo de software y entrega de soluciones personalizadas para procesos bancarios.

• Atendí como el principal punto de contacto entre el propietario del proyecto del banco, el departamento técnico, desarrolladores y personal de QA, asegurando una efectiva comunicación y alineación entre todas las partes interesadas.
• Liderazgo en la implementación de herramientas tecnológicas para la gestión de proyectos.
• Desarrollo de informes de avance y presentaciones a la dirección y clientes.
• Realización de análisis de riesgos y desarrollo de estrategias de mitigación pertinentes.
• Supervisé y administré las operaciones de AWS, DevOps, garantizando seguridad y eficiencia. Gestión de infraestructura.
• Supervisé y actualicé JIRA, rastreando nuevos requisitos, identificando y abordar errores y coordinar prioridades con el equipo de desarrollo para Mantener los tiempos y la calidad del proyecto.
• Facilitó la colaboración multifuncional para cumplir los objetivos del proyecto, alineando el negocio. Objetivos con entregables técnicos y al mismo tiempo cumplir con las mejores prácticas y plazos.

• Apoyar al equipo comercial. Solución al cliente desde una perspectiva técnica.
• Ayudando a los vendedores a definir la necesidad técnica del cliente para el producto que están presentando.
• Como preventa, se trabaja en la implementación de GPON y Fibra Óptica entre otros servicios de licenciamiento
• Ciberseguridad según la necesidad.
• Desarrollo de informes de avance y presentaciones a la dirección y clientes.
• Negociación con proveedores y partes interesadas para asegurar recursos y alianzas estratégicas.
• Gestión integral de proyectos desde la concepción hasta la finalización exitosa.

• Implementación de Procesos, servicios y sistemas.
• Asegurar la preventa, instalación y correcto funcionamiento de las Cámaras de Sistemas Especiales (CCTV), sistemas anti-intrusión (Robo), sistemas de detección de incendios y accesos, VEA y cualquier otro sistema asignado.
• Incluyendo el cableado. Gestión de pagos a proveedores.
• Supervisión de las actividades de inventario y validación de este.
• Redacción de informes con conclusiones de auditorías y recomendaciones.
• Realización de auditorías internas y externas para evaluar la eficacia de los controles internos.
• Verificación del correcto registro de ingresos y egresos.

• Especialista en centrales telefónicas ericsson, gestión de bases de datos, programación, apertura de prefijos nacionales, respaldos, cajas de reloj, grabación de rutas, gestión de tablas OP y NOP.
• Reporte y Operadores, PBX analógico, creación de nodos.
• Mantener las funciones operativas y administrativa.

• Asesorar y ofrecer a clientes
• Potenciales clientes los productos que tiene la empresa disponible.
• Generar y desarrollar estrategias de ventas y cierre de ventas.
• Revisar y actualizar el producto cartera.
• Gestionar objeciones.
• Generar estrategia para posicionar la empresa y sus productos en las redes sociales.
• Garantizar, apoyar y coordinar las instalaciones
• Entregas en tiempo.