Claritza Zarate Cherigo
Resumen profesional
Manejo básico de herramientas tecnológicas y conocimientos en el uso de computadoras.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2023
2023
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar
Reichel
Colón,Sabanitas
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
- Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
- Cumplimiento de labores de abastecimiento, ordenamiento y control de inventario.
- Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
- Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
- Registro y actualización de información en el sistema de la empresa.
- Asistencia a otras áreas de la empresa de acuerdo a las necesidades y carga laboral.
Vendedora
Edilma
Colon,, Colon
01.2025 - Actual
- Captación de clientes mediante la presentación y demostración de los productos en el punto de venta.
- Catalogación, colocación y reposición de los productos y artículos.
- Redacción de informes, actualización de bases de datos y cumplimentación de documentos de trabajo.
- Análisis de la competencia para valorar precios, promociones y compra de nuevos productos.
- Cobro en caja, arqueo diario y control del cambio y el funcionamiento del datófono.
- Recepción de mercancías, trato con proveedores y emisión de facturas.
- Elaboración de reportes de ventas y tendencias de consumo.
- Colaboración en la gestión de redes sociales para promocionar productos.
- Gestión de stock y reposición de productos en estanterías.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Vendedora Va Company
Celestina
Colon, Colon
01.2020 - 01.2023
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
Formación
Diploma Bachiller en Ciencias - Ciencias
Insituto Politecnico Gosem
Santa Rita 03.2017 - 12.2019
Diploma De Tercer Año - Ciencias
Instituto Benigno Jimenez Gara
Colon 03.2011 - 12.2013
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente
Manejo de tareas en entornos de ritmo rápido
Alta capacidad de adaptación
Proactividad
Ganas de aprender
Contribución positiva en equipos de trabajo
Manejo básico de herramientas tecnológicas
Conocimientos en el uso de computadoras
Trabajo en equipo
Responsabilidad y puntualidad
Paciencia y simpatía
Excelente atención al cliente
Disponibilidad horaria
Motivación y actitud positiva
Dinamismo y proactividad
Demostración de productos
Procesamiento de pagos
Control y actualización de inventarios
Venta directa y cruzada
Relación con los clientes
Creatividad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Información adicional
Manejo de office
Menejo de Redes Sociales
Manejo de Computadoras
Cronología
Vendedora
Edilma
01.2025 - Actual
Vendedora Va Company
Celestina
01.2020 - 01.2023
Diploma Bachiller en Ciencias - Ciencias
Insituto Politecnico Gosem
03.2017 - 12.2019
Diploma De Tercer Año - Ciencias
Instituto Benigno Jimenez Gara
03.2011 - 12.2013
Auxiliar
Reichel