Cyrel Geneva Kirchman Quiñones
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Branch Manager
Seafrigo Panamá
2022.10 - 2025.10
- Selección, contratación, capacitación y gestión del recurso humano.
- Cargowise Key User
- Desarrollo comercial de clientes existentes, prospección y captación de nuevos clientes, manejo de CRM y pricing.
- Supervisión de operaciones marítimas y aéreas Import/Export especializadas en productos perecederos secos, temperatura controlada y congelados E2E.
- Gestión administrativa y financiera.
Jefa de Tráfico y Operaciones
Grupo Cinco, Ambulo & Iglesias
2021.02 - 2022.09
- Estructurar, implementar, coordinar y supervisar las funciones del personal del Departamento de Tráfico y Operaciones de la empresa.
- Estructurar e implementar reportes y actividades como apoyo a la gestión de toma de decisiones de la Gerencia.
- Atención al cliente
- Coordinación de embarques de Importación y Exportación
- Facturación
- Reporte de Operaciones, facturación y gastos.
Ejecutiva de Servicio al Cliente y Operaciones
Grupo TLA
2020.08 - 2021.01
- Atención al cliente
- Coordinación de embarques de Importación y Exportación para la Estación de Miami desde y hacia diferentes partes del mundo.
- Manejo del Sistema Operativo Magaya: Creación de embarques, documentación, facturación y registro de costos.
- Coordinación y seguimiento de proveedores en USA y agentes internacionales.
- Reporte de Operaciones.
Coordinadora Operativa
Ground Cargo Transportation
2019.09 - 2020.06
- Atención al cliente
- Desconsolidación y traslados en SIGA
- Coordinación de embarques de import y export (Air - Sea - Land)
- Manejo de agentes internacionales
- Negociación de tarifas con proveedores locales
- Registro de embarques en Softcargo
- Reporte de Operaciones, facturación y control de caja menuda.
Logistics Administrator
Unilever de Centroamérica
2015.04 - 2019.08
- Administración de órdenes de compra y manejo de proveedores.
- SAP: Administración de inventarios de producto terminado y materia prima, facturación a clientes, notas de crédito, reportes.
- Toma de inventario físico.
Formación
Licenciatura - Administración de Empresas Marítimas
Universidad de Panamá
Bachiller - Comercio con Especialización en Contabilidad
Colegio María Auxiliadora
Enfatiza tus habilidades clave
Excelente atención al cliente
Optimización de procesos
Planificación y organización
Capacidad de trabajo en equipo
Gestión de CRM
Capacidad de negociación
Orientación a objetivos
Resolución de conflictos
Pensamiento estratégico
Gestión administrativa y comercial
Toma de decisiones
Manejo de personal
Liderazgo y profesionalidad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Referencias
- Ginelle Donadio - Gte. de Operaciones Forwarding - Grupo TLA
Gdonadio@grupotla.com / 6201-8765
- Isis Tigert - Country Manager - Ground Cargo Transportation
Isis.tigert@ground-cargo.com / 6250-3300
- Guillaume Vallvé - Seafrigo Group
G.vallve@seafrigo.com / +33 631226265
- Gregorio Watson, Naviera ONE, 6525-6634
Cronología
Branch Manager
Seafrigo Panamá
2022.10 - 2025.10
Jefa de Tráfico y Operaciones
Grupo Cinco, Ambulo & Iglesias
2021.02 - 2022.09
Ejecutiva de Servicio al Cliente y Operaciones
Grupo TLA
2020.08 - 2021.01
Coordinadora Operativa
Ground Cargo Transportation
2019.09 - 2020.06
Logistics Administrator
Unilever de Centroamérica
2015.04 - 2019.08
Bachiller - Comercio con Especialización en Contabilidad
Colegio María Auxiliadora
Licenciatura - Administración de Empresas Marítimas
Universidad de Panamá