DALJIT SINGH KAUR
Resumen profesional
Auxiliar de crédito y cobranza responsable y con enfoque en objetivos. Busco expandir mis sólidos conocimientos en investigación de antecedentes financieros y gestión de créditos, así como aportar mis excelentes habilidades de asesoramiento al cliente. Busco un puesto dinámico con posibilidad de crecimiento.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Gerente de crédito y cobranza
MJR Capital Services Inc.
Toronto, Canada
01.2020 - 12.2025
- Análisis y evaluación de la solvencia financiera de potenciales clientes.
- Realización de auditorías internas para identificar y corregir ineficiencias.
- Gestión efectiva de equipos de cobranza para maximizar la recuperación de deudas.
- Implementación de estrategias de crédito para minimizar el riesgo financiero.
- Negociación con clientes difíciles para lograr acuerdos de pago satisfactorios.
- Coordinación con asesores legales para el manejo de casos de morosidad extrema.
Gerente de crédito y cobranza
Consolidated Recovery Systems
Toronto, Canada
03.2024 - 07.2024
- Registro de la información sobre las actividades realizadas y elaboración de reportes.
- Gestión de cobros, pagos y negociaciones con proveedores y clientes.
- Realización de llamadas telefónicas para la gestión de cobros.
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
Servicio al Cliente
Concentrix
Toronto, Canada
11.2021 - 04.2022
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
- Atención a los clientes para la realización de cambios o devoluciones.
- Información clara y precisa al cliente sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Recepcionista
Planet Financial
Mississauga , Canada
03.2018 - 01.2020
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad en el área de recepción.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
Representante de ventas
Bell Canada
North York, Canada
02.2018 - 03.2020
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos ofrecidos.
- Seguimiento posventa al cliente, verificando la entrega del producto y su satisfacción.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales de ventas establecidas por la empresa.
- Propuesta, negociación de condiciones con el cliente y cierre de ventas.
Asociada de Ventas
Urban Planet
North York, Canada
01.2017 - 03.2018
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
Formación
Ontario College Diploma - Gestión de servicios de vuelo: operaciones y gestión de cabina
Seneca College
Markham, Canada 09/2018 - 06/2020
High School Diploma -
Emery Collegiate Institute
North York, Canada 01/2017 - 06/2018
Bachiller en Ciencia y Letras -
La Salle de Margarita
Colon, Panama 03/2004 - 07/2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Gestión de carteras
- Solución de problemas
- Liderazgo
- Negociación efectiva
- Planificación estratégica
- Análisis financiero
- Atención al cliente
Idiomas
Español, Inglés
Idioma nativo
Hindi
Intermedio avanzado
B2
Punjabi
Experto
C2
Cronología
Gerente de crédito y cobranza
Consolidated Recovery Systems
03.2024 - 07.2024
Servicio al Cliente
Concentrix
11.2021 - 04.2022
Gerente de crédito y cobranza
MJR Capital Services Inc.
01.2020 - 12.2025
Recepcionista
Planet Financial
03.2018 - 01.2020
Representante de ventas
Bell Canada
02.2018 - 03.2020
Asociada de Ventas
Urban Planet
01.2017 - 03.2018
Ontario College Diploma - Gestión de servicios de vuelo: operaciones y gestión de cabina
Seneca College
09/2018 - 06/2020
High School Diploma -
Emery Collegiate Institute
01/2017 - 06/2018
Bachiller en Ciencia y Letras -
La Salle de Margarita
03/2004 - 07/2016