DAVID GARCÍA
Resumen profesional
Tecnólogo, con 13 años de experiencia laboral, cuento con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional, me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, ofrecer una buena atención al cliente, desarrollando habilidades en atención telefónica y presencial orientación al servicio de la organización, incluyendo la solución de posibles incidencias.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
Experiencia
Profesional en negociación / visitador
contactos y cobranzas
Panamá
2025.10 - Actual
- Realización de visitas diarias.
- Planificación y ejecución de rutas de visita eficientes semanalmente.
- Elaboración de reportes de visitas y seguimiento de clientes en sistema CRM.
- Gestión de la cartera a cargo, prospección de clientes potenciales y fidelización de los propios.
Asesor de servicios
Premium Rush S.A.
Panamá
2019.06 - 2025.10
- Encargado de sucursal
- Manejo de las redes sociales
- Ventas
- Capacitador de personal
- Manejo de caja menuda
- Trato con clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Resolución de los problemas o quejas de los clientes.
- Gestión de cartera de clientes para maximizar la satisfacción y retención.
Profesional en Negociación y Gestor de cobros
Banco Finandina incomercio S.A
Bogotá
2015.09 - 2019.02
- Gestión de acuerdos de pago y planes de financiamiento, y registro de las actuaciones.
- Ejecución de las cobranzas vigentes y vencidas de la cartera asignada.
- Asesoría jurídica
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Elaboración y envío de reportes de gestión y control de cobranzas al supervisor.
Administrador jr. de sucursal
Frayco S.A.
Bogotá
2013.09 - 2015.01
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Diseño e implementación de planes de capacitación para el desarrollo del personal.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
Formación
Tecnólogo - Guianza Turística
Sena
2010.01 - 2011.01
Licenciatura - Gestión del talento Humano
Universidad del Istmo
Técnico - Guianza Turística
Sena
2010.01 - 2011.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Gestión de personal
- Trabajo en equipo
- Perfil proactivo y emprendedor
- Buenas habilidades comunicativas
- Disponibilidad para viajar
- Capacidad para el trabajo autónomo
- Organización y gestión del tiempo
- Negociación y persuasión
- Gestión de base de datos
- Excelente relación con el cliente
- Buena presencia
Personalizado
- Belkys Moreno, Oficinista de trámites de personal, Multibank, 6264-5016
- Aaron Castillo, Analista de compras e inventario, Tambor, 6716-3460
- Abdul Kareen, Medico general, CSS 6783-6233
Cronología
Profesional en negociación / visitador
contactos y cobranzas
2025.10 - Actual
Asesor de servicios
Premium Rush S.A.
2019.06 - 2025.10
Profesional en Negociación y Gestor de cobros
Banco Finandina incomercio S.A
2015.09 - 2019.02
Administrador jr. de sucursal
Frayco S.A.
2013.09 - 2015.01
Tecnólogo - Guianza Turística
Sena
2010.01 - 2011.01
Técnico - Guianza Turística
Sena
2010.01 - 2011.01
Licenciatura - Gestión del talento Humano
Universidad del Istmo