ERIKA NAOMI CEDEÑO MUÑOZ

• Brindé atención directa a los clientes en el proceso de retiro de compras y gestión de pagos, asegurando un servicio ágil y cordial.
• Coordiné la logística en bodegas, organizando el flujo de paquetes y optimizando el espacio de almacenamiento.
• Registré y verifiqué la documentación de cada artículo, garantizando precisión en el control de peso, descripción y trazabilidad.
• Aseguré el cumplimiento de los procesos internos para facilitar la entrega eficiente de pedidos y la satisfacción del cliente.
• Apoyé en la gestión administrativa relacionada con compras, distribución y control de inventario.

Responsable de brindar la primera impresión positiva a los pacientes y garantizar una atención cordial y eficiente tanto presencial como telefónica. Gestiona las citas, organiza la documentación clínica y administrativa, y coordina la comunicación entre pacientes, doctores y el resto del personal clínica.

• Gestión de agendas y programación de citas para pacientes.
• Archivo y actualización de historiales clínicos en sistema informático.
• Manejo de sistemas de facturación y cobro de consultas.
• Atención telefónica y presencial a pacientes y proveedores.
• Coordinación de las agendas de los médicos especialistas mediante el software de administración del centro.
• Actualización de datos personales e historiales médicos para ponerlos a disposición de los profesionales médicos.

Coordinadora de Clínica Dental con sólida experiencia en gestión
operativa, liderazgo de equipos y optimización de procesos
administrativos y clínicos. Orientada a ofrecer un servicio de
excelencia, garantizando una atención integral al paciente y el
cumplimiento de estándares de calidad y bioseguridad. Destaca por su
capacidad de organización, resolución de problemas y comunicación
efectiva, logrando la integración del equipo y la eficiencia en las
operaciones diarias.