Evelyn Estefania Basurto Molina
Resumen profesional
Mi pasión por mis labores me ha llevado a ser una asesora de atención al cliente altamente efectiva. Me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos. Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.
Capaz de aprender y llevarme todo conocimiento.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
ATENCION AL CLIENTE- PROMOTORA
CYBER CELL
- Tareas realizadas: Telefonía de movistar. Promotora de chips.
ATENCION AL CLIENTE
CONECEL
- Tareas realizadas: Telefonía de claro. Venta de planes vía telefónica - Teleoperadora.
AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE
LG BUSSINES CENTER
Panamá, Panamá
2019.07
- Atender llamadas del usuario y gestionar sus inquietudes.
ATENCION AL CLIENTE - ASESORA DE VENTAS - FINANCIAMIENTO Y COBROS
AUTOS POLO
Panamá, Panamá
2026.03 - 2026.05
- Tareas realizadas. Atender a los clientes, brindar opciones de financiamientos vehiculares, asesorar de cobros de clientes adeudando, llevar el control de contratos y pagos etc.
TELEOPERADORA, AGENTE CALL CENTER EN VENTAS - TELEMARKETING-TARJETAS DE CREDITO
AMERICAN CALL CENTER
2016.06 - 2016.11
- Tareas realizadas: Agente experto en call center encargada de transmitir a los clientes las funciones a realizar, ventas de tarjetas de crédito, generar nuevas metas y ventas al propósito de los clientes de cartera, mejorar el servicio a los clientes y brindar una buena información realizar estrategias, asesorar, servir de enlace entre clientes y empresa y dar un buen manejo de calidad de cada llamada.
TELEOPERADORA- ATENCION AL CLIENTE
CRONIX
2015.03 - 2015.07
- Tareas realizadas: Agente experto en call center, atención al usuario y brindar información requerida en orientación al cliente.
Formación
ESTUDIOS PRIMARIOS -
ESCUELA ESTADOS UNIDOS DE NORTE AMERICA
QuitoESTUDIOS SECUNDARIOS - undefined
COLEGIO FRIEDRICH GAUSS
QuitoESTUDIOS UNIVERSITARIOS - COMERCIO EXTERIOR
UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS ¨UDLA
Enfatiza tus habilidades clave
- Análisis de cartera
- Cuentas de cobro
- Cajera
- Atención al cliente
- Asesora de Facturación
- Promotora
- Trabajo bajo presión
- Responsable
- Organizada
- Excel
- PowerPoint
- Word
- Asesoramiento
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Orientación a objetivos
- Elaboración de informes y registros
- Responsabilidad
- Excelente comunicación
Personalizado
- Lucia Cordero, Cronix, Agente Call Center, 0992590440
- Santiago Heredia, Recapt, Agente Call Center y Funcionaria de Atención al Cliente, 3946908
- Veronica Portilla, American Call Center, Agente Call Center - Telemarketing, 0984044345, 2901686
- Ginna Mesa, LG Center, Panama, Panama, 6670-4705
- Roberto Cruz, Autos Polo, Panamá, Panamá, 6426-0107
Cronología
ATENCION AL CLIENTE - ASESORA DE VENTAS - FINANCIAMIENTO Y COBROS
AUTOS POLO
2026.03 - 2026.05
AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE
LG BUSSINES CENTER
2019.07
TELEOPERADORA, AGENTE CALL CENTER EN VENTAS - TELEMARKETING-TARJETAS DE CREDITO
AMERICAN CALL CENTER
2016.06 - 2016.11
TELEOPERADORA- ATENCION AL CLIENTE
CRONIX
2015.03 - 2015.07
ATENCION AL CLIENTE- PROMOTORA
CYBER CELL
ATENCION AL CLIENTE
CONECEL
ESTUDIOS SECUNDARIOS - undefined
COLEGIO FRIEDRICH GAUSS
ESTUDIOS UNIVERSITARIOS - COMERCIO EXTERIOR
UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS ¨UDLA
ESTUDIOS PRIMARIOS -
ESCUELA ESTADOS UNIDOS DE NORTE AMERICA