Overview
Work History
Education
Skills
Liderazgo
Timeline
Generic

Gabriela Castillo

PANAMÁ

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

COORDINADORA DE SERVICIOS AL CLIENTE

BERGDORF GOODMAN
11.2022 - 11.2023
  • Tomé cargo en el proceso de ventas, gestión al cliente, en conjunto con las funciones operativas del negocio.
  • Mercadié nuevas colecciones a clientes frecuentes con promedio de $500,000 en compras anuales.
  • Cumplí con los tiempos establecidos en un entorno de trabajo rápido, teniendo en cuenta los objetivos y metas de la organización.

COMMUNITY MANAGER (PASANTÍA)

THE MADA APP
05.2022 - 08.2022
  • Formulé el análisis de las redes sociales de un app enfocado en online shopping, al igual que la estrategia para sus redes sociales.
  • Recluté talento de influencers y creé nuevo contenido para las plataformas de TikTok, Instagram y Pinterest.
  • Asumí el control del diseño y el contenido para las iniciativas de email marketing y la página web.

CONSULTORA DE CRECIMIENTO (REMOTO)

STEALTH STARTUP
05.2021 - 02.2022
  • Ofrecí servicios de consultoría de gestión para una aplicación dirigida a estudiantes.
  • Recluté a estudiantes universitarios para dirigir entrevistas semanales y sesiones de grupos de enfoque.
  • Organicé la retroalimentación con el objetivo de obtener resultados cuantificables.
  • Investigué y recopilé análisis competitivo, así como estrategias de mercado.

Education

Licenciatura - Publicidad (Programa #1 En EUA)

University of Texas At Austin
Austin, TX
08.2022

Skills

  • Herramientas para redes sociales KPI: Dash Hudson, Hootsuite, y Later
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office Suite
  • Adobe Creative Suite (Diseño Gráfico y Edición de Video)
  • Inglés y Español Fluido
  • Target Audience & Competitive Research

Liderazgo

COMMUNITY MANAGER  05/2021 - 08/2022 

SELL FELLOWSHIP UT, Austin, TX 

  • Desarrollé la marca de la organización SELL Fellowship, enfocada en impacto social y emprendimiento.
  • Gestioné todos los canales de redes sociales (Instagram, LinkedIn, Facebook), creé folletos y organicé
    calendarios de contendio promocional.

Timeline

COORDINADORA DE SERVICIOS AL CLIENTE

BERGDORF GOODMAN
11.2022 - 11.2023

COMMUNITY MANAGER (PASANTÍA)

THE MADA APP
05.2022 - 08.2022

CONSULTORA DE CRECIMIENTO (REMOTO)

STEALTH STARTUP
05.2021 - 02.2022

Licenciatura - Publicidad (Programa #1 En EUA)

University of Texas At Austin

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