GISSELL TORRES OJEDA
Resumen profesional
Profesional con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas administrativas. Soy una persona metódica, creativa, motivada y organizada, destacada por mi habilidad para resolver problemas, trabajar en equipo, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Me interesa aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo de su negocio.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
4008
4008
years of post-secondary education
Experiencia
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
GERA ZL
COLON ZONA LIBRE, PANAMA
03.2013 - 01.2026
- Control de calidad y gestión en proceso de inventarios.
- Dominio del sistema SAP.
- Cumplir con cualquier exigencia que demande la gerencia, supervisar departamentos y desempeño, dirigir proyectos.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
EJECUTIVO DE CUENTA (KAM)
LOGISTICS SERVICES PANAMA
COLON ZONA LIBRE, PANAMA
12.2009 - 01.2013
- Enlace entre el cliente y la operación de bodega para asegurar satisfacción del cliente.
- Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Coordinar la recepción y despachos según requerimientos de los clientes y supervisión de operaciones de almacenaje.
- Planificación de actividades diarias y semanales y elaboración de reportes vinculados a su cumplimiento.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de almacenaje y mejorar resultados.
- Ejecución de maniobras y técnicas avanzadas de apilamiento para optimizar el espacio de almacenaje.
- Control de calidad de productos antes de su almacenaje o envío.
ASISTENTE EJECUTIVA DE VENTAS Y GERENCIAS
JEANCENTER
COLON ZONA LIBRE, PANAMA
03.2005 - 10.2009
- Gestión de la agenda de reuniones, eventos y llamadas a clientes.
- Organización de la agenda de reuniones, viajes y eventos.
- Gestión de compras, seguimiento de solicitudes, control de gastos y facturas.
- Ejecución de procesos de facturación y gestión de pagos.
- Comunicación eficiente entre distintos departamentos y niveles jerárquicos.
- Atención y seguimiento a solicitudes de clientes internos y externos.
- Gestión multicanal de todas las comunicaciones ejecutivas entrantes y salientes.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos de clientes, proveedores y otros agentes relacionados con la empresa.
- Elaboración de informes sobre reuniones, presentaciones y otras actividades del día a día.
AGENTE VIAJERO (JAMAICA, TRINIDAD Y TOBAGO)
MIZRATEX
COLON ZONA LIBRE, PANAMA
02.2001 - 01.2005
- Registro de la información sobre las actividades realizadas y elaboración de reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Procesamiento y seguimiento de los pedidos para asegurar la entrega / pagos.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
- Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Participación en campañas navideñas / escolar.
Formación
MESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMA
LIC. EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - TURISMO
UNIVERSIDAD SANTA MARIA LA ANTIGUA
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades Técnica (Gestion de Datos, Herramientas de Colaboración Híbrida, Gestión de Proyectos y Recursos)
- Optimización de Orcemos
- Soporte Multi-Departamental
- Pensamiento Crítico y Resolución de Problemas
- Inteligencia Emocional y Adaptabilidad
- Comunicación Efectiva (Escrita y Oral)
- Resiliencia y Autonomía
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
GERA ZL
03.2013 - 01.2026
EJECUTIVO DE CUENTA (KAM)
LOGISTICS SERVICES PANAMA
12.2009 - 01.2013
ASISTENTE EJECUTIVA DE VENTAS Y GERENCIAS
JEANCENTER
03.2005 - 10.2009
AGENTE VIAJERO (JAMAICA, TRINIDAD Y TOBAGO)
MIZRATEX
02.2001 - 01.2005
MESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMA
LIC. EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - TURISMO
UNIVERSIDAD SANTA MARIA LA ANTIGUA