Hola Soy Marixsa Brown
Resumen profesional
Profesional del servicio al cliente comprometida en proporcionar al cliente el mas alto nivel de atención y servicio, orientada a objetivos y comprometida a la búsqueda de soluciones a distintos inconvenientes.
Competente y motivada en aportar al aumento de ventas y establecer sobre todo relaciones con los clientes a largo plazo logrando fidelización.
Pido una oportunidad laboral en su banco Banesco, estoy entusiasmada en por aprender mucho mas acerca de ventas y todo lo relacionado a la banca , tengo una mentalidad abierta y me motiva el aprendizaje continuo, soy una aprendiz de por vida.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente administrativo(Franquicias Wendys)
Chiriqui, David Centro
2022.03 - Actual
Habilidades técnicas
- Realización de tareas administrativas generales(Horarios, ejercicio de la planilla de empleados, control y manejo de caja chica semanal, gestión del dinero en efectivo diario, emisión de facturas,
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Atención a las consultas de clientes y solución a sus inquietudes .
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la franquicia.
Habilidades blandas en ejercicio diario.
- Atención a los huéspedes con amabilidad y eficiencia para lograr un alto grado de satisfacción del cliente.
- Resolución rápida y efectiva de las quejas y reclamos de los clientes para ofrecer un servicio superior.
- comunicación clara.
- trabajo en equipo.
Entrenador de personal
Maria Branda
Chiriqui, David san Mateo
2017.09 - 2020.06
Entrenar personal nuevo y seguimineto al personal ya en piso.
Valle Escondido homeowners Association
Melba Rios
Chiriqui, Boquete
2017.01 - 2017.04
Formación
MAESTRIA EN ALTA GERENCIA( 3 mat para culminar) - ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
DAVID PLAZA SALAMANCALIC.ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD DEL ITSMO
DAVID-PLAZA SALAMANCA 2014.01 - 2018.12
POSTGRADO - EDUCACION
POSTGRADO EN EDUCACION MEDIA DIVERSIFICADA
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIRIQUI 2019.03 - 2020.01
Enfatiza tus habilidades clave
Capacidad de aprender rápido
gestión del tiempo y adaptabilidad
Idiomas(Español, Ingles y patois)
Resiliencia
comunicación
pensamiento critico
Éxitos profesionales
Concuso Nacional de Oratoria Meduca,Caja de ahorros&Cable and wireless 2013(segundo lugar nacional)
Cronología
Asistente administrativo(Franquicias Wendys)
2022.03 - Actual
POSTGRADO - EDUCACION
POSTGRADO EN EDUCACION MEDIA DIVERSIFICADA
2019.03 - 2020.01
Entrenador de personal
Maria Branda
2017.09 - 2020.06
Valle Escondido homeowners Association
Melba Rios
2017.01 - 2017.04
LIC.ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD DEL ITSMO
2014.01 - 2018.12
MAESTRIA EN ALTA GERENCIA( 3 mat para culminar) - ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD DEL ISTMO