Iraquel Rodríguez Blanco
Asistente Administrativa
Summary
Cuento con una formación orientada a servicio al cliente, altamente motivada con más de 14 años de experiencia emprendimientos en diversas áreas comerciales, orientada a la obtención de metas, impulsada por objetivos en entornos de alta presión donde cada minuto cuenta, hábil para identificación y resolución de problemas, capitalizar oportunidades y garantizar altos estándares de calidad y prestación de servicios en todo momento.
Overview
11
11
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Work History
Oficinista de Capital Humano
Autoridad del Canal de Panamá
1 2024 - Current
- Tramitación de cese de labores.Tramitación de solicitudes de mantenimiento general del edificio (ifraestructura, electricidad, inmuebles, etc).
- Procesamiento en Oracle y Sharepoint de Incentivos de retiro anticipado por jubilación.
- Gestión de cambio de jornada laboral.
- Gestión de accesos al edificio.
- Redacción de correspondencia sindical.
- Procesamiento de formularios de paz y salvo por renuncia
- Jubilación.
- Tramitación de programa de asistencia educativa nacional y en el extranjero.
- Requisición de materiales de oficina para el centro de servicio asignado.
- Asistencia en general a colaboradores en consultas relacionadas con Capital Humano.
Asisitente de Operaciones
Poggesi USA
10.2023 - 12.2023
- Procesar órdenes de venta y compra en el sistema
- Gestionar sistema Quickbooks
- Facturar mercancía
- Contactar clientes y proveedores
- Dar seguimiento a actividades del gerente de operaciones.
Asistente de Administración
American Sportswear
10.2022 - 04.2023
- Asistencia, coordinación y seguimiento de la agenda del C.E.O
- Gestionar información/documentación confidencial
- Custodia de llaves y caja chica
- Comunicación con proveedores e inversores
- Coordinación de choferes y mensajería
- Control de pagos de gastos fijos
- Entrada de datos e investigación según sea necesario para solucionar los problemas de los clientes
- Reserva y coordinación de llamadas virtuales y salas de reuniones (Equipos, conferencia Uber, zoom)
- Seguimiento del mantenimiento de las instalaciones
- Documentaciones legales y gubernamentales (seguimiento).
Administrative Assistant
Sprout AI
09.2021 - 03.2022
- Asistencia, coordinación y seguimiento de asignaciones
- Toma de reunión gerencial (minutas)
- Traducción de documentos
- Inventario, control y solicitud de material de oficina
- Gestión de llamadas.
Cabin Crew
Qatar Airways
08.2017 - 07.2021
- Realizar las tareas requeridas y ayudar a los pasajeros a mantener su comodidad a lo largo de su viaje
- Instruir a los pasajeros sobre los procedimientos de seguridad
- Informar al Supervisor de Cabina, Tripulación de Vuelo en caso de cualquier irregularidad
- Dar la bienvenida y asistir a los pasajeros en el embarque
- Realización de una sesión informativa posterior al vuelo de la inspección previa al vuelo
- Mantener el conocimiento de seguridad profesional
- Atención médica en caso de emergencia médica
- Guiar y dirigir a los pasajeros a un lugar seguro en caso de emergencia.
Customer Care Agent
Copa Airlines
02.2014 - 06.2017
- Resolver quejas de clientes
- Administrar registros de bases de datos
- Redactar informes de estado sobre problemas de servicio al cliente
- Toma de reunión gerencial (minutas)
- Traducción de documentos
- Inventario, control y solicitud de material de oficina
- Gestión de llamadas.
Education
Maestría En Administración de Negocios -
Universidad Latina de Panama
08.2016 - 05.2022
Postgrado en Gestión Empresarial - undefined
Universidad Latina de Panamá
08.2016 - 05.2017
Licenciatura En Comercio Internacional - undefined
Universidad Católica Santa María
01.2009 - 05.2012
Bachiller en comercio con énfasis en contabilidad, informática y servicios portuarios - undefined
Colegio San Jose La Salle
03.2006 - 05.2008
Bachiller en comercio con énfasis en Contabilidad, informática y servicios Portuarios - undefined
Colegio San Jose La Salle
Skills
Microsoft Office
Oracle
Quickbooks
SharePoint
Respeto
Lenguajes
Español
Native or Bilingual
Inglés
Full Professional
Portuguese
Limited Working
Cursos
Análisis de mercado su importancia y guía para realizar compras
Timeline
Asisitente de Operaciones
Poggesi USA
10.2023 - 12.2023
Asistente de Administración
American Sportswear
10.2022 - 04.2023
Administrative Assistant
Sprout AI
09.2021 - 03.2022
Cabin Crew
Qatar Airways
08.2017 - 07.2021
Maestría En Administración de Negocios -
Universidad Latina de Panama
08.2016 - 05.2022
Postgrado en Gestión Empresarial - undefined
Universidad Latina de Panamá
08.2016 - 05.2017
Customer Care Agent
Copa Airlines
02.2014 - 06.2017
Licenciatura En Comercio Internacional - undefined
Universidad Católica Santa María
01.2009 - 05.2012
Bachiller en comercio con énfasis en contabilidad, informática y servicios portuarios - undefined
Colegio San Jose La Salle
03.2006 - 05.2008
Oficinista de Capital Humano
Autoridad del Canal de Panamá
1 2024 - Current
Bachiller en comercio con énfasis en Contabilidad, informática y servicios Portuarios - undefined
Colegio San Jose La Salle
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