Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
CURSOS Y SEMINARIOS
REFERENCIAS LABORALES
REFERENCIAS PERSONALES
Receptionist
Jacqueline M. Ortega Caballero

Jacqueline M. Ortega Caballero

Resumen profesional

Profesional con experiencia de más de 3 años en gestión de oficinas, atención al cliente manejo de personal en distintas áreas de trabajo. Habilidad demostrada en organización de archivos, manejo de agendas, y asistencia en tareas contables. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente, con un enfoque en la optimización de procesos administrativos y la mejora de la productividad.

Pro-activa con capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo, y adaptabilidad.

Experiencia

ECU LINE

ASISTENTE ADMINISTRATIVA
PANAMA
08.2017 - 01.2020

Auxiliar administrativa y contable (confección de cheques, pago a proveedores, pago de planilla, entre otros), Cobros a clientes con crédito.

Apoyo a la Gerencia General, de operaciones y Recursos Humanos, control de depósitos diario, preparación de estado de cuentas entre otros.

Gestión de agendas y coordinación de citas para reuniones y eventos corporativos.

Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.

Realización de tareas administrativas.

Atención y servicio al cliente.

Mantenimiento de relaciones con clientes y resolución de problemas administrativos.

Capacitación de nuevos empleados en procesos administrativos y uso de herramientas.

Monitoreo de proveedores y gestión de órdenes de compra para garantizar el abastecimiento.

Organización y archivo de documentos físicos y digitales para facilitar el acceso a la información.

Recepción y atención de llamadas telefónicas para brindar información a clientes.

MARTE STUDIO INC.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA
PANAMÁ
02.2017 - 06.2017
  • Atención y servicio al cliente.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cotizaciones para clientes
  • Auxiliar administrativa y contable (confección de cheques, pago a proveedores, pago de planilla, entre otros).
  • Asistencia al Jefe de taller en la compra de materiales varios (cotizaciones, búsqueda de mejores precios y proveedores)
  • Apoyo a la Gerencia General y Recursos Humanos.

L.M.POWER INVESTMENT

ASISTENTE DE GERENCIA GENERAL
PANAMA
01.2016 - 11.2016
  • Atención y servicio al cliente.
  • Recepcionista
  • Asistencia a la Gerencia General
  • Cobros, facturación, registro de mercancía en inventario, despacho de mercancía, ventas, confección de cartas, cotizaciones, informes de ingresos mensuales, registros contables (depósitos), manejo de caja, control de depósitos diarios
  • Control de mensajería en general,
  • Inventario y organización de mercancía en bodega entre otros.

YELLOW CAR S.A.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y RRHH
PANAMA
05.2014 - 12.2015
  • Realización de tareas administrativas.
  • Manejo del personal en General, Selección y reclutamiento.
  • Actualizar y registrar en los expedientes del personal, permisos, inasistencias y demás información relacionada con el personal, Verificación directa del control de asistencia.
  • Organización y ejecución de programas y/o actividades de previsión social, higiene y seguridad en el trabajo, recreación y bienestar social para el colaborador. cartas de trabajos, referencias,
  • Pago de prestaciones laborales según lo indica la ley.
  • Realización de tareas administrativas.
  • FUNCIONES INHERENTES AL CARGO. Asistencia en Gerencia General, Apoyo a la Administración, Registro y verificación de pagos en el sistema (E-pago), asistencia en el departamento de cobranzas (caja), recepción , registro de facturas en inventario de ser necesario, recepción y verificación de piezas, insumos, entre otros, solicitud de confección de cheques a proveedores, manejos de sistema de inventario, Compras de insumos de limpieza, útiles de oficina, uniformes entre otros.

EVOLUTION SALON

ADMINISTRADORA
07.2012 - 02.2014
  • Coordinación de sesiones de peluquería y estética garantizando la satisfacción de los clientes.
  • Encargada del manejo de los estilistas (Recursos Humanos).
  • Elaboración de planilla
  • Manejo de inventario de productos
  • Cobros en caja registradora.
  • Pagos a proveedores.
  • Velar por el mantenimiento del salón, compra de insumos, manejo de publicidad interna y externa, entre otros.

BONKER 54 -PUBLI4

ASITENTE DE GERENCIA FINANCIERA (cubriendo licencia de Maternidad)
PANAMA
02.2012 - 07.2012


  • Realización de tareas administrativas.
  • Manejo de agenda
  • Manejo de todo tipo de equipos de oficina.
  • Manejo de documentos confidenciales, entre otros.

ADMINISTRADORA MGB

SECRETARIA ADMINISTRATIVA EN PH
PANAMÁ
05.2008 - 02.2012
  • Capacitación de personal en políticas y procedimientos administrativos internos.
  • Manejo de personal, Reclutamiento y selección (Conserjes).
  • Confección de Cheques para proveedores.
  • Pago de planillas.
  • Cobro de cuotas de mantenimiento.
  • Supervisión de personal de mantenimiento y limpieza del edificio.
  • Registro de pagos, manejo de archivo de propietarios.
  • Manejo de reclamos con la constructora.
  • Reporte de daños a la constructora.
  • Inventario de insumos de limpieza.

Formación

LICENCIATURA EN TURISMO Y ADMINISTRACIÓN HOTELERA - TURISMO Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE COMERCIO EXTERIOR

BACHILLER EN COMERCIO CON ÉNFASIS EN ESTENOGRAFÍA - VI AÑO

INSTITUTO PROFESIONAL Y TECNICO FERNANDO DE LESSEPS

III AÑO -

ESCUELA CRISTOBAL ADAN DE URRIOLA

VI GRADO - Primaria

ESCUELA ROBERTO FRANCISCO CHIARI

Enfatiza tus habilidades clave

Profesional con

  • Capacidad de trabajo bajo presión
  • Capacidad de razonamiento
  • Orientación al cliente
  • Habilidades sociales
  • Creatividad
  • Liderazgo
  • Persona proactiva
  • Organización
  • Resolución de problemas
  • Comunicación
  • Atención al cliente
  • Empatía
  • Puntualidad y compromiso
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de personal en distintas áreas de trabajo
  • Habilidad demostrada en organización de archivos, manejo de agendas, y asistencia en tareas contables
  • Adaptabilidad

CURSOS Y SEMINARIOS

CV Consultores

Seminario Prestaciones Laborales y Pago de Liquidaciones

Duración: 4 horas


Grupo Logística S.A.

Seminario de Administración de Gestión de Flota

Duración 6 horas


Seven Panamá

Seminario Imagen Personal y Profesional

Duración: 3 horas

REFERENCIAS LABORALES

Katherina Robles

Ecu line de Panamá

Teléfono: 236-1775 / 6571-1754


Licda. Ivonne Rios

LM POWER INVESTMENT S.A.

Teléfono. 68728270


Licda. Ambar Zamora

CEMEX PANAMA

Teléfono: 69485244

REFERENCIAS PERSONALES

Yaurin Castillero

Teléfono: 6505-0290


Yariela Salinas

Teléfono: 6030-8059

Jacqueline M. Ortega Caballero