Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Jair Suira

Jair Suira

Resumen profesional

Líder excepcional de negocios en empresas internacionales con experiencia en ventas, Operaciones, Finanzas, asesor de crecimiento transformativo con el objetivo de aportar mi conocimiento y experiencia en pro del desarrollo financiero de la compañía y ayudar en su escalabilidad y expansión.

Datos destacados

24
24
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiencia

SERVICIO AL CLIENTE

Verizon USA. Alorica
Panamá, PAN
01.2025 - 09.2025

GERENTE COMERCIAL Y OPERACIONES

Emprendimiento
Panamá, PAN
01.2020 - 12.2024
  • Gestionamos el desarrollo de un emprendimiento mediante la planeación, estudio de mercado, análisis de factibilidad, presupuesto, ejecución de proyecto y operación.
  • Responsable por la operación de 2 negocios simultáneos, Logística (Ethan Trading) y Gimnasio (Forza Fitness Center)
  • Gestión de Ventas y Mercadeo
  • Encargado de Gestión de Cobros, administración de arriba de 100 clientes mensuales
  • Encargado de Gestión de compras y administración de ambos negocios
  • Manejo de planilla de colaboradores
  • Manejo de presentación de cuentas, gestión de cobros con instituciones del gobierno mediante participación de licitación adquiridas.
  • Manejo E2E del Servicios Logisticos.
  • Reaciones B2B, B2C.

GERENTE SR. DE OPERACIONES Y SERVICIOS FINANCIEROS

Dell Technologies
Panamá
01.2016 - 09.2020
  • Gerente Sr. de Operaciones con más de 10 años de experiencia. He liderado equipos multidisciplinarios para optimizar procesos y reducir costos operativos.
  • Mi enfoque en la mejora continua ha llevado a aumentos en la eciencia del 25% en proyectos anteriores.

GERENTE DE ORDER PROCESSING

Dell Technologies
Panama
01.2012 - 12.2016

GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

Dell Technologies
Panamá
01.2008 - 01.2012
  • Poseo habilidades excepcionales de comunicación que me permiten resolver conflictos y fomentar relaciones positivas con los clientes.

ANALISTA DE DATOS Y REPORTES

Dell Inc.
Panamá, PAN
01.2004 - 12.2008
  • Capacidad para identificar tendencias y patrones en el comportamiento del cliente a través de informes detallados.

SUPERVISOR DE VENTAS

Marketing Solutions
Panama
01.2002 - 01.2004
  • He demostrado habilidades excepcionales en el liderazgo, motivando y guiando a mis colaboradores para alcanzar y superar objetivos de ventas.

Formación

BANCAS Y FINANCAS -

Universidad de Panama
02.2020 - 12.2026

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo
  • Pensamiento Crítico
  • Resolución de Conflicto
  • Ventas y Negociación
  • Comunicación efectiva
  • Habilidad Analítica
  • Estrategia, Planificación y Ejecución
  • Optimización de procesos y costos
  • Gestión de ventas con Goal mensual
  • Gestión de activaciones de línea
  • Servicio al cliente para región de USA
  • Brindar una experiencia 5 estrellas
  • Top performer en KPI's VXC, 3 days Resolution - Revenue
  • Gestión de Retención
  • Gestión de Ventas y Mercadeo
  • Análisis de Riesgo, fraude y manuales de procesos de operaciones
  • Mantenimiento de relación a través de reuniones virtuales y presenciales con clientes en la región de USA
  • Capacitar y Entrenar personal para su desarrollo profesional
  • Manejo del proceso logístico e importación a diferentes países
  • Ejecución de análisis de Negocios para la organización de servicio al cliente
  • Manejo de BIG data y análisis, Forecast analysis
  • KPI's analysis vs goals
  • Quality Coach
  • Facilitador - entrenador de Product Knowledge
  • Planeación/ejecución/leads de ventas/Mercadeo
  • Entrenamiento de productos y servicios al equipo de ventas
  • Constante capacitación al equipo para alcanzar las métricas
  • Implementación de CRM en el equipo para una mejor relación con el cliente

Personalizado

IDIOMAS:

Español: Nativo 

Ingles: Avanzado

Cronología

SERVICIO AL CLIENTE

Verizon USA. Alorica
01.2025 - 09.2025

BANCAS Y FINANCAS -

Universidad de Panama
02.2020 - 12.2026

GERENTE COMERCIAL Y OPERACIONES

Emprendimiento
01.2020 - 12.2024

GERENTE SR. DE OPERACIONES Y SERVICIOS FINANCIEROS

Dell Technologies
01.2016 - 09.2020

GERENTE DE ORDER PROCESSING

Dell Technologies
01.2012 - 12.2016

GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

Dell Technologies
01.2008 - 01.2012

ANALISTA DE DATOS Y REPORTES

Dell Inc.
01.2004 - 12.2008

SUPERVISOR DE VENTAS

Marketing Solutions
01.2002 - 01.2004

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Jair Suira