Joel Jesus West Gomez
Panama
Datos destacados
14
14
Años de experiencia profesional
Experiencia
Supervisor de ventas B2C, comercial Pyme
INNOVATEK TECH S.A, CONTRATISTA MAS MOVIL
Panama
04.2025 - 11.2025
- Coordinar rutas, cronograma semanal
- Planificar estrategias de ventas con el grupo capacitaciones, inducciones al uso de plataformas
- Embudo de ventas: preparación, acercamientos, respuestas ante objeciones, cierre y seguimiento
- Gestión diaria en ingesta, validar documentación correcta de cada asesor y en plataformas.
- Confeccionar kpi de acuerdo al presupuesto de cumplimiento mensual y anual por vendedor.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Asignación de territorios de ventas a cada miembro del equipo.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Implementación de políticas de calidad en el servicio al cliente para incrementar la satisfacción.
Asesor Comercial PYME, B2B, B2C
MAS MOVIL PANAMA
08.2022 - 02.2025
- Ventas planes fijos residenciales inmobiliarias y promotoras segmentos socio económicos A,B,C,D
- KPI móviles planes post-pagos
- KPI corporativos administraciones, pyme, Phs, B2B, B2C, seguimiento cartera de clientes existentes, postventa y cierres
- Manejo de plataformas Liberate, unicorn, validación de ventas, pagos, verificación de créditos, saldos, detalles de pago etc.
- TEL: 206-9681
Asesor Comercial Ventas (Seguridad electronica)
BYMTEK PANAMA , GPS Tracker
05.2021 - 04.2022
- Ventas toque en frío, cotizaciones, cobros
- Seguridad Electrónica control de acceso, Gps, CCTV, alarmas de seguridad, detectores faciales
- Entre otros desarrollos tecnológicos, capacitaciones.
- Seguimientos a todos los prospectos y clientes existentes, a la vez ampliar cartera actual
- Fidelización, post-venta, Data CRM
- Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Participación en eventos y ferias comerciales para promocionar productos y servicios.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- TEL: 394-8971, 6532-2240
Asesor de Negocios Ventas
TOSHIBA PANAMA-OFFICEPRO PANAMA
06.2017 - 09.2020
- Ventas toque en frío, ventas en todo tipo de segmentación, clientes existentes ampliar cartera post-venta, telemercadeo, cobros, cotizaciones.
- Portafolio de equipos: laptops, impresoras multifuncionales, copiadoras, laser, b/n, red wifi, impresoras térmicas, marcas Toshiba, Epson, Lexmark y Cebra
- Configuraciones, entrenamientos y capacitaciones programas utilizados: Paper Cut, Top Access, Top Mangement, CRM
- Análisis de mercados para la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
- Implementación de sistemas de control de calidad y gestión de riesgos.
- Propuesta de soluciones innovadoras que impulsan el crecimiento y la rentabilidad de los negocios.
- Coordinación de reuniones con clientes para presentar propuestas y resolver dudas sobre servicios.
- Negociación con proveedores y clientes para la mejora de términos comerciales.
- Gestión integral de la cartera de clientes asignada, y compromiso con su fidelización.
Asesor Comercial Ventas (Seguridad electronica)
SATRACK PANAMA
07.2013 - 06.2016
- Ventas toque en frío, pipelines, telemercadeo, ventas según segmentación del mercado en su necesidad, interés y sondeo, cobros, capacitaciones.
- Confecciones de contratos clausulas
- Revisiones, pruebas de mercancías ítems, código y referencias antes de su respectiva entrega.
- Seguimiento a todos los prospectos y clientes existentes a la vez ampliar cartera actual, fidelización post-venta, Data CRM
- Sistema de seguridad y plataformas GPS, CCTV, controles de acceso, plataformas Satrack monitoring, position logic traker.
- Desarrollo de negociaciones de condiciones y acuerdos con los clientes.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Participación en eventos y reuniones para buscar nuevas oportunidades de negocio.
- TEL: 270-3133-6242-7074
Supervisor de Ventas B2C fijos post-pago
MAN-POWER – CLARO PANAMA
Panama
11.2011 - 11.2013
- Planes de ventas, capacitaciones del producto, cronogramas de visitas, barridos, eventos de la marca, merchandaising.
- Manejo de personal, estrategias de ventas, matriz de ventas, embudo de clientes, pipelines y sales forcés, cotizaciones.
- Coordinar entrada y salida de mercancía de la bodega, inventario y auditoria.
- Ventas corporativas y a título personal clientes B2B Y B2C
- Confección de horarios, tabla de comisiones, memorándum.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Asignación de territorios de ventas a cada miembro del equipo.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Desarrollo e implementación de estrategias de venta.
Formación
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad de Panamá
Diploma de bachiller - ciencias
Escuela Latinoamericana
PRIMER CICLO - undefined
IPT Don Bosco Juan Diaz
Enfatiza tus habilidades clave
- WORD
- EXCEL
- POWER POINT
- OUTLOOK
- CRM DINAMYCS
- ICG MANAGER
- ORACLE PLUS BASIC
- OCC BASIC MANAGER
- SISTEMA POLIEDRO CENTRO DE VENTAS PARA CLIENTES (CVC)
- SISTEMA SAP
Personalizado
O+
Referencias personales:
Iris Ramos
Cel. 6469-0614
Edgar Bustamante
Cel. 6302-5335
Aldo Eloy
Cel. 6633-2200
Cronología
Supervisor de ventas B2C, comercial Pyme
INNOVATEK TECH S.A, CONTRATISTA MAS MOVIL
04.2025 - 11.2025
Asesor Comercial PYME, B2B, B2C
MAS MOVIL PANAMA
08.2022 - 02.2025
Asesor Comercial Ventas (Seguridad electronica)
BYMTEK PANAMA , GPS Tracker
05.2021 - 04.2022
Asesor de Negocios Ventas
TOSHIBA PANAMA-OFFICEPRO PANAMA
06.2017 - 09.2020
Asesor Comercial Ventas (Seguridad electronica)
SATRACK PANAMA
07.2013 - 06.2016
Supervisor de Ventas B2C fijos post-pago
MAN-POWER – CLARO PANAMA
11.2011 - 11.2013
Diploma de bachiller - ciencias
Escuela Latinoamericana
PRIMER CICLO - undefined
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Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad de Panamá