Juana Graciela Lopez Cardenas
Datos destacados
8
8
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
Encargada de tienda
CERRAJERIA DYAN
Arraiján, Panamá Oeste
2024.05 - 2026.05
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
Recepcionista
FRUTO MULTI SERVICES
PANAMA, Provincia de Panamá Oeste
2022.01 - 2024.01
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
- Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad en el área de recepción.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
- Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.
Formación
PRIMARIA -
FRANCISCO LUIS ESPINOZA
NICARAGUA 2007.01 - 2014.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Organización de tareas
- Excelente atención al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Encargada de tienda
CERRAJERIA DYAN
2024.05 - 2026.05
Recepcionista
FRUTO MULTI SERVICES
2022.01 - 2024.01
PRIMARIA -
FRANCISCO LUIS ESPINOZA
2007.01 - 2014.12