Julio Alejandro Centella Soto
Datos destacados
10
10
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Asistente de Televentas
CARSPOT PANAMÁ
2024.01 - 2025.11
- Coordinación de procesos administrativos y comerciales vinculados con la adquisición y financiamiento de vehículos.
- Gestión en plataformas digitales (Marketplace, Encuentra24, página corporativa) asegurando control, seguimiento y actualización de inventario.
- Manejo de relación con bancos y clientes, garantizando la eficiencia en trámites y procesos.
Agente BDC
GRUPO SÍLABA
2022.01 - 2023.12
- Coordinación de citas y mantenimientos en talleres, optimizando tiempos y recursos.
- Apoyo en cotizaciones y solicitudes de repuestos, asegurando trazabilidad y satisfacción del cliente.
- Experiencia en la gestión de agendas y seguimiento de servicios postventa.
Ejecutivo de Atención al Cliente
BANESCO PANAMÁ
2016.01 - 2021.12
- Gestión integral de solicitudes, reclamos y consultas con enfoque en la resolución rápida y eficiente.
- Desarrollo de habilidades analíticas para la identificación de oportunidades de mejora en procesos de atención.
- Coordinación con distintos departamentos, experiencia transferible al trabajo interdepartamental en logística.
Formación
Licenciatura - Logística y Transporte Multimodal
Universidad Tecnológica de Panamá
Bachiller - Comercio con Énfasis en Gestión Empresarial
Instituto Académico Panamá
2017.01 - 2017.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de inventarios y control de mercancías
- Coordinación de transporte y distribución
- Atención al cliente logístico y postventa
- Manejo de plataformas digitales y herramientas de gestión
- Análisis de procesos y mejora continua
- Negociación y coordinación con proveedores
- Trabajo en equipo
- Manejo de redes sociales
- Proactividad e iniciativa
- Proactividad
- Confidencialidad y discreción
- Actitud dinámica y resolutiva
- Comunicación activa
- Gestión eficiente del tiempo
Idiomas
Español
Inglés
Personalizado
- Miguel Calderón, Oficial de Compras, ICONSA, 6676-7107
- Niurka Archbold, Supervisora de BDC, Grupo Silaba, 62173937
Cronología
Asistente de Televentas
CARSPOT PANAMÁ
2024.01 - 2025.11
Agente BDC
GRUPO SÍLABA
2022.01 - 2023.12
Bachiller - Comercio con Énfasis en Gestión Empresarial
Instituto Académico Panamá
2017.01 - 2017.12
Ejecutivo de Atención al Cliente
BANESCO PANAMÁ
2016.01 - 2021.12
Licenciatura - Logística y Transporte Multimodal
Universidad Tecnológica de Panamá