KATHERINA QUIJADA CEDEÑO

Llevar una bitácora detallada de el turno

• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Gestión de documentación y archivos.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Realización de tareas administrativas.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Elaboración de informes y reportes.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas..
• Atención y servicio al cliente.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.

• Cumplimiento de protocolos de bioseguridad y control de infecciones.
• Atención y cuidado de la persona para asegurar su bienestar y confort.
• Acompañamiento a la persona a consultas médicas y demás citas o salidas.
• Preparación de comidas y ayuda en la ingesta cuando es necesario.
• Cumplimiento de las indicaciones dadas por familiares y responsables de la persona cuidada.
• Control, organización y administración de la medicación recetada en la dosis adecuada.
• Realización de actividades de estimulación cognitiva y física.
• Supervisión y cuidado de personas con discapacidad.
• Asistencia en la higiene personal y el aseo diario.
• Implementación de programas de rehabilitación física y cognitiva.
• Manejo de situaciones de emergencia y primeros auxilios.

• Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
• Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
• Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
• Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
• Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
• Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
• Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
• Control y reducción de costos operativos a través de la evaluación constante de procesos.
• Evaluación y gestión de riesgos operativos para minimizar impactos negativos en la empresa.
• Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra y calidad de insumos.

• Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
• Supervisión de mensajería, paquetería y correspondencia para asegurar entregas puntuales.
• Control de inventarios de oficina y reposición oportuna de material de trabajo.
• Asistencia para el desplazamiento de personas con problemas de movilidad.
• Control y seguimiento de inventarios de suministros de oficina.
• Gestión de comunicaciones internas y externas, incluyendo correo electrónico y correspondencia física.
• Atención y resolución de consultas de clientes vía telefónica y digital.
• Supervisión de la logística y coordinación .
• Asistencia en la implementación de políticas y procedimientos internos.
• Manejo de plataformas de gestión de proyectos y colaboración en equipo.
• Archivo y gestión documental.
• Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.