Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología

Katherine Joanna Arcia Bethancourt

Resumen profesional

Establecerme y consolidarme en una empresa que me permita aportar al logro de sus metas con mi experiencia y habilidades, y continuar desarrollándome profesionalmente.

Especialista en Gestión de Cobros con más de 15 años de experiencia en el sector financiero. Amplio conocimiento en estrategias de cobros, liderazgo de equipos, implementación de proyectos y administración de créditos. Alta capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades en mejora de procesos.

Datos destacados

18
18
years of professional experience
2004
2004
years of post-secondary education

Experiencia

Asistente Administrativo

Ministerio de Salud
03.2025 - 10.2025
  • Gestión de documentación y soporte administrativo a TI
  • Elaboración de reportes y seguimiento de proyectos tecnológicos
  • Control de inventario y activos informáticos
  • Atención a usuarios y cumplimiento de políticas internas
  • Oficina de Informática

Oficial de Cobros y Administración de Créditos

Capital Bank
01.2014 - 01.2023
  • Supervisión de equipos de cobros y manejo de cartera morosa
  • Reestructuración de préstamos y trámites operativos
  • Administración de cuentas castigadas y pagos a proveedores
  • Verificación de expedientes y calidad de cartera de crédito

Jefa de Cobros

Administraciones Divisas
03.2011 - 01.2013
  • Coordinación de personal y participación en ferias de vivienda
  • Revisión de informes de cobros y atención a clientes VIP
  • Reportes mensuales a gerencia

Gestora de Cobros

Global Bank
10.2007 - 03.2011
  • Gestión de cartera morosa y análisis de préstamos
  • Manejo de cuentas transitorias y verificación de pagos

Formación

Postgrado en Alta Gerencia -

Universidad Latina de Panamá

Licenciatura en Administración de Negocios - Énfasis en Mercadeo

Universidad Latina de Panamá

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo y desarrollo de equipos
  • Toma de decisiones y pensamiento analítico
  • Innovación y mejora de procesos
  • Gestión del tiempo y adaptación al cambio
  • Comunicación, negociación y vocación de servicio
  • Dominio de herramientas informáticas (COBIS, SISCARD, Strategy, Microsoft Office)

Cronología

Asistente Administrativo - Ministerio de Salud
03.2025 - 10.2025
Oficial de Cobros y Administración de Créditos - Capital Bank
01.2014 - 01.2023
Jefa de Cobros - Administraciones Divisas
03.2011 - 01.2013
Gestora de Cobros - Global Bank
10.2007 - 03.2011
Universidad Latina de Panamá - Licenciatura en Administración de Negocios, Énfasis en Mercadeo
Universidad Latina de Panamá - Postgrado en Alta Gerencia,
Katherine Joanna Arcia Bethancourt