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Profesional en soporte técnico con habilidades en administración de sistemas, solución de incidencias y soporte remoto, garantizando la estabilidad de la infraestructura informática. Me destaco por mi capacidad para diagnosticar problemas y ofrecer soluciones eficientes en tiempo real. Deseo unirme a una empresa innovadora donde pueda seguir desarrollándome en el área de TI.

Soy estudiante del área de sistemas con conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalación y configuración de sistemas operativos, soporte técnico a usuarios y solución de problemas de hardware y software. Con habilidades para el manejo básico de redes, instalación de programas y diagnóstico de fallas en equipos informáticos. Me caracterizo por ser responsable, proactivo, con capacidad de aprendizaje rápido y orientación al servicio al cliente.

Profesional en atención al cliente con experiencia en el sector de servicios, y especialización en atención personalizada y soporte técnico. Tengo habilidades destacadas en la gestión de consultas, capacitación de clientes y un manejo de herramientas digitales. Busco integrarme a una empresa que valore la excelencia en la atención al cliente.

Estudiante de ingeniería de sistemas, con experiencia informal y formal en atención y asesoría al cliente, soporte técnico en sistemas, sistemas operativos Windows, Linux, Mac, instalación y programación de servidores Windows e implementación de herramientas administrativas como DNS, DHCP, Active Directory, Políticas de grupo entre otros, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, reparación de equipos celulares, instalación de cámaras, cableado estructurado, manejo de herramientas manuales, administración de equipos, registro de actividades y fichas técnicas. Con seguimiento de instrucciones, compromiso, adaptabilidad, recursividad y orientación al cliente.
Especialista en soporte técnico con experiencia en gestión de redes y asistencia integral a usuarios internos y externos. Tengo habilidades comprobadas en la resolución de problemas técnicos, instalación de software y mantenimiento de equipos informáticos, garantizando siempre un alto nivel de satisfacción al cliente. Busco un reto profesional en el que pueda aplicar mis conocimientos y seguir aportando valor a través de soluciones tecnológicas efectivas.

Kevin Anel Bernal Ayala

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