Contacto con clientes para la promoción de nuevos productos y servicios vinculados.
Asesoramiento al cliente sobre los productos disponibles, buscando el más adecuado a su caso.
Recopilación de la documentación de clientes para la gestión y aprobación de solicitudes de seguros.
Seguimiento a los clientes y cobranza de cuotas por póliza y demás gastos generados.
Manejo de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y renovación de pólizas.
Auxiliar de la gestión social
Empresa Goetze Lobato Engenharia S.A GEL
Panamá
05.2023 - Actual
Responsable de coordinar en campo la obtención de permisos de paso y la constitución de servidumbres en propiedades privadas y públicas que influyen directamente en el Proyecto de Diseño y Construcción del Sistema de Alcantarillado Sanitario de los Ríos Cáceres y Perico-Arraiján.
Encargada de la documentación y digitalización de la base de datos de beneficiarios del proyecto, facilitando los procesos de rendición de cuentas ante el cliente.
Asistente social en campo, encargada de gestionar el relacionamiento comunitario, incluyendo la atención de quejas y de afectaciones que se realicen en el proyectó, así como la atención a la comunidad.
Asistencia social en la supervisión, inspección y seguimiento del contratista, garantizando el cumplimiento de las normativas y la legalidad del proyecto desarrollado en la comunidad.
Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
Reporte periódico de las actividades realizadas en el puesto asignado.
Asistente Administrativa
Empresa Patronato Feria de La Chorrera
08.2015 - 09.2019
Encargada del personal de mantenimiento: Coordinaba que no les faltara sus herramientas de trabajo. Planificaba sus tareas diarias (limpieza, pintura y mantenimiento en general).
Encargada Caja menuda: Manejabas el flujo de dinero para uso administrativo en base a las necesidades diarias de los colaboradores.
Redacción de cartas dirigidas a: Entidades gubernamentales y privadas. Invitaciones para eventos feriales en general. Manejo del correo interno. Solicitudes de permisos anuales para las actividades a realizarse en el año calendario.
Formaba parte de la junta de selección del personal, tanto administrativo como para el periodo ferial: Protocolo, Seguridad, Supervisores, Cajeras/os, Personal de mantenimiento.
Ventas de áreas para el evento ferial: Manejo de contrato para los puestos adquiridos por los negocios a participar en el periodo ferial como, por ejemplo: promotores de vivienda, automotriz, artesanos, puestos de comida, buhoneros, bares.
Organizar calendario de alquiler para los salones de eventos: Coordinar la agenda anual para las actividades a realizarse en el año calendario dentro de las instalaciones.
Atención al cliente: Atender las necesidades de las personas que se acercaban a las oficinas para cualquier tipo de información
Algún tipo de tramite dentro del recinto.
Agenda del presidente del patronato de La Feria de La Chorrera: Coordinar las reuniones del presidente.
Cumplimiento de diligencias y trámites internos y externos.
Atención a proveedores y clientes en la oficina.
Manejo de la caja chica.
Elaboración de reportes e informes internos.
Asistir al Oficial de Abordaje
Autoridad Marítima de Panamá
Puerto de Vacamonte
12.2014 - 12.2014
Abordaje de buques, revisión de documentos en orden del buque, para agilizar todos los procesos correspondientes, archivar documentos y comunicación con las navieras.
Formación
Técnico en Administración Marítima y Portuaria -
Universidad Metropolitana de Educación, Ciencias y Tecnología
Licenciatura en Administración Marítima y Portuaria - undefined
Universidad Metropolitana de Educación, Ciencias y Tecnología
Profesorado en Docencia Media Diversificada - Educación
Universidad de Panamá
Panamá Oeste
01.2021 - 12.2023
Posgrado en Docencia Superior - Educación
Universidad de Panamá
01.2024 - 12.2024
Maestría en Docencia Superior - Educación
Universidad de Panamá
09.2025 -
Postgrado en Especialización en Administración de Negocios Marítimos -
Universidad Metropolitana de Educación, Ciencias y Tecnología
01.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
Cumplimiento de metas
Trabajo en equipo
Gestión empresarial
Iniciativa y vocación comercial
Buena comunicación verbal y escrita
Resolución de problemas
Habilidades interpersonales
Redacción de reportes
Eficiencia y precisión
Trato amable y profesional
Personalizado
El Imperio de la Productividad, Exportación, Importación y Reexportación, UMECIT
Carga Peligrosa, UMECIT
Seminario Internacional de Operaciones de Terminales Petroleros
Nivel Intro True Beginner, Universidad Tecnológica de Panamá, 2012
Nivel 1 False Beginner 1, Universidad Tecnológica de Panamá, 2012
Nivel 2 False Beginner 1, Universidad Tecnológica de Panamá, 2012
Nivel 5 False Beginner, Universidad Tecnológica de Panamá, 2012
Certificado de La Autoridad Marítima de Panamá, oficina Institucional de Recursos Humanos, Práctica Profesional
Planilla, Fondo de Cesantía y Ley Laboral, INADEH, 2020
Operación de estiba y verificación de carga en terminales portuarias, INADEH, 2021
Beginner A, INADEH, 2022
Beginner B, INADEH, 2022
Oficinista, INADEH, 2022
Seguridad Marítima de aguas nacionales, INDEH, 2024
Nomenclatura Náutica, INADEH, 2024
Seguridad y Salud en los trabajos Portuarios, INADEH, 2024
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Maestría en Docencia Superior - Educación
Universidad de Panamá
09.2025 -
Asesor de seguros
Licdo. Carlos Canova
02.2025 - Actual
Postgrado en Especialización en Administración de Negocios Marítimos -
Universidad Metropolitana de Educación, Ciencias y Tecnología
01.2025 -
Posgrado en Docencia Superior - Educación
Universidad de Panamá
01.2024 - 12.2024
Auxiliar de la gestión social
Empresa Goetze Lobato Engenharia S.A GEL
05.2023 - Actual
Profesorado en Docencia Media Diversificada - Educación
Universidad de Panamá
01.2021 - 12.2023
Asistente Administrativa
Empresa Patronato Feria de La Chorrera
08.2015 - 09.2019
Asistir al Oficial de Abordaje
Autoridad Marítima de Panamá
12.2014 - 12.2014
Licenciatura en Administración Marítima y Portuaria - undefined
Universidad Metropolitana de Educación, Ciencias y Tecnología
Técnico en Administración Marítima y Portuaria -
Universidad Metropolitana de Educación, Ciencias y Tecnología