Liliana Guadalupe Asprilla Luna
Resumen profesional
Profesional con sólida trayectoria en atención al público, gestión administrativa y soporte educativo. Experiencia demostrada en la organización de procesos de oficina, atención al cliente de alto nivel y planificación pedagógica. Me destaco por mi capacidad de organización, manejo de herramientas digitales y un enfoque orientado a la eficiencia y el servicio de excelencia.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista, Cajera
Centro Educativo Laboral Fuente De Aprendizaje
Panamá, Panamá
12.2022 - 11.2025
- Atención al Cliente: Gestión profesional de la recepción y atención multicanal (telefónica, presencial y digital).
- Gestión de Oficina: Coordinación de agendas, manejo de correspondencia y soporte en tareas de facturación, cobros y archivo.
- Soporte Institucional: Enlace estratégico entre la administración, docentes y padres de familia.
- Manejo de Efectivo y Medios de Pago: Capacidad para procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias.
- Arqueo y Cierre de Caja: Habilidad para realizar el conteo final de valores, detectar diferencias y reportar saldos de forma transparente.
Docente de primaria
Blessed By Good
Panamá, Panamá
03.2021 - 12.2022
- Planificación Pedagógica: Diseño y ejecución de secuencias didácticas quincenales según los objetivos de aprendizaje.
- Gestión de Aula: Manejo de grupos escolares con enfoque en la motivación y disciplina positiva.
- Seguimiento: Evaluación del progreso académico y comunicación asertiva con acudientes.
Mercaderista
Productos la Doña
Panamá, 24 Dic., Panamá
03.2018 - 07.2020
- Gestión Comercial: Control de inventarios y rotación de productos (sistema PEPS).
- Visibilidad de Marca: Negociación de exhibiciones estratégicas en puntos de venta.
Formación
Bachiller en Ciencias -
Academia Profecional y Tecnica A.J. Crossfield
Panamá 06.2018 - 12.2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación Asertiva: Capacidad para transmitir información de forma clara y respetuosa a padres, clientes y superiores
- Resolución de Conflictos: Habilidad para mantener la calma y encontrar soluciones rápidas ante situaciones difíciles o clientes exigentes
- Organización y Gestión del Tiempo: Capacidad para manejar múltiples tareas (recepción, archivo, agendas) sin perder el orden
- Vocación de Servicio: Orientación natural a ayudar y brindar una atención de excelencia
- Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a diferentes entornos de trabajo (oficina, aula de clases o campo
Información adicional
Licencia de conducir Tipo C
Carnet de manipulacion de alimentos blanco y verde
Cronología
Recepcionista, Cajera
Centro Educativo Laboral Fuente De Aprendizaje
12.2022 - 11.2025
Docente de primaria
Blessed By Good
03.2021 - 12.2022
Bachiller en Ciencias -
Academia Profecional y Tecnica A.J. Crossfield
06.2018 - 12.2019
Mercaderista
Productos la Doña
03.2018 - 07.2020