Lisseyca Karolina Nieto Jiménez

• Atención en Call Center y asesoría a clientes.
• Manejo de reclamos de Automóvil, Vida y Salud.
• Envío de formularios TCR y ACH.
• Gestión de estados de cuenta y rechazos de pago.
• Seguros

• Facturación fiscal y cuentas por pagar (elaboración de cheques, registro en Peachtree, creación de proveedores).
• Archivo y control de documentos.
• Oficial de comisiones: registro y análisis de pagos de aseguradoras.
• Oficial de caja: cobros, ingreso de recibos y transferencias.
• Oficial de remesas: envío de pagos y archivos a aseguradoras.
• Analista de cuentas por cobrar: verificación de comisiones y diferencias de pagos.
• Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
• Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
• Gestión de pagos y facturación.

• Atención a clientes VIP
• Seguimiento y control de morosidad mensual.
• Envío de estados de cuenta a clientes VIP & PYMES.
• Realización de llamadas a clientes morosos.
• Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
• Envio de Formularios de TCR y ACH.

Atención a clientes Corporativos y clientes individuales.

- Envió de estados de cta. mensual – Clientes Corporativos
-Realizar seguimiento de la cobranza de los clientes a través de la revisión de la morosidad mensual.

-Realizar llamadas telefónicas a los clientes morosos.
-Atender consultas de clientes telefónicamente y en forma personal.
-Cumplir cabalmente con la ejecución de los procedimientos de cobranzas.
-Alimentación de la bitácora por cliente.
-Dar seguimiento a la aplicación de los pagos obtenidos.

-Aplicación de pagos, realizados por los clientes por medio de la cta. Bancaria.

- Encargada de verificar y aplicar los pagos diariamente.

-Realizar cuadre de caja diario.

- Reuniones Bimensuales con las Cías. De Seguro