Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Liza Catalina  Diaz Muñoz

Liza Catalina Diaz Muñoz

Resumen profesional

Especialista en reservas turísticas detallista y responsable. Me centro en ofrecer un servicio personalizado atendiendo a las necesidades y preferencias de cada cliente. En busca de un nuevo desafío laboral.

Datos destacados

5
5
years of post-secondary education
2002
2002
years of professional experience

Experiencia

Asesora de Viajes y Especialista en el Destino Cuba

Viajes Panamerican Travel / Viajes Cora
2022 - Actual
  • Departamento de reservas Turismo Internacional, Nacional y Especialista en destino Cuba.
  • Atención al cliente viajero trabajando todos los sistemas de reservas en una agencia de viajes.
  • Atención a todas al agencias de viajes en Panamá que compran el destino Cuba ( Hoteles, Traslados, Eventos, Tours), Tramite de la Tarjeta de Turismo para Cuba.

Asesora de Viajes

Viajes Allegro Tours
2018 - 2019
  • Departamento de reservas Turismo Internacional, Nacional y Corporativo para la Plataforma de Baccredomatic.
  • Atención al cliente viajero.
  • Mantenimiento de dicha plataforma para todos los servicios turiscos ( Paquetes Internacionales, Nacionales, Reservas de Hoteles, Autos y otros)

Asesora de Viajes

Viajes Anita
2012 - 2018
  • Departamento de reservas Turismo Internacional, Nacional y Corporativo.
  • Atención al cliente viajero.
  • Orientar e informar al cliente (paquetes de copa vacaciones, cruceros ó circuitos en Europa).
  • Manejo de Grupos

Asesora de Viajes Corporativos

BCD Travel Viajes Tivoli
2009 - 2012
  • Departamento de Corporativos
  • Contacto directo de todos los procesos de reservaciones Aéreas y servicios turísticos para corporativos.
  • El sistema especial para los mismo era Turbo Sabre
  • Compañias como Procter and Gamble, Singenta, Fedex, Coca Cola otras más.

Asesora de Viajes

Columbia Tours
2005 - 2009
  • Departamento de boletería y paquetes Turísticos
  • Atención al cliente viajero.
  • Orientar e informar al cliente (paquetes de copa vacaciones, cruceros ó circuitos en Europa).
  • Manejo de cuentas corporativas: de Tramite visas
  • Manejo itinerarios.
  • Coordinar servicios turísticos.
  • Organización de convenciones.
  • Paquetes Turístico y Cruceros.
  • Optimizar las rutas del viajero para mejor rendimiento su tiempo y economía.
  • Reservar y tener al día toda la documentación necesaria para el viaje del pasajero.
  • Hacer de su viaje de placer inolvidable.

Asesora de Viajes

Viajes Jazmine
2004 - 2005
  • Departamento de boletería
  • Atención al cliente viajero.
  • Orientar e informar al cliente.
  • Optimizar las rutas del viajero para mejor rendimiento su tiempo y economía.
  • Reservar y tener al día toda la documentación necesaria para el viaje del pasajero.
  • Coordinar la confección del TKT.

Comercial

Cadena Rafael Hoteles
Madrid
2001.01 - 2001.12

Madrid, España

* Mantener actualizada la base de datos.

* Tener al día el material publicitario.

* Coordinar las visitas semanales y viajes

para promocionar de la cadena.

Guía Turística

Interamerican Travel Service
1996 - 1999
  • “Chiva Parrandera”
  • Mostrar los lugares de mayor importancia de la ciudad.
  • Manejar grupos internacionales y nacionales.

Formación

Diplomado de Recreación y Animación Turística -

Universidad Nacional
2002.03 - 2002.07

Master en Dirección Internacional de Hoteles y Empresas Turísticas - undefined

Centro de Desarrollo de Altos Estudios Turísticos
Madrid
2000.10 - 2001.06

Especialización en Gestión de Establecimientos de Alojamiento y Resturación - undefined

Centro de Desarrollo de Altos Estudios Turísticos
Madrid
2000.10 - 2001.06

Licenciatura en Turismo -

Universidad Latinoamericana de Ciencias y Tecnología
Panamá
1996.01 - 1999.10

Enfatiza tus habilidades clave

  • Dominio del Español
  • Dominio de Windows, Word, Excel, Access
  • Dominio en reservas cruceros
  • Dominio en Sabre, Amadeus, Kiu y TurboSabre (sistema de agencia de viajes)
  • Manejo de reservas en copa vacaciones
  • Manejo de equipos de oficina

Personalizado

  • Número de identificación: PE 8-2333
  • Edad: 48

Cronología

Diplomado de Recreación y Animación Turística -

Universidad Nacional
2002.03 - 2002.07

Comercial

Cadena Rafael Hoteles
2001.01 - 2001.12

Master en Dirección Internacional de Hoteles y Empresas Turísticas - undefined

Centro de Desarrollo de Altos Estudios Turísticos
2000.10 - 2001.06

Especialización en Gestión de Establecimientos de Alojamiento y Resturación - undefined

Centro de Desarrollo de Altos Estudios Turísticos
2000.10 - 2001.06

Licenciatura en Turismo -

Universidad Latinoamericana de Ciencias y Tecnología
1996.01 - 1999.10

Asesora de Viajes y Especialista en el Destino Cuba

Viajes Panamerican Travel / Viajes Cora
2022 - Actual

Asesora de Viajes

Viajes Allegro Tours
2018 - 2019

Asesora de Viajes

Viajes Anita
2012 - 2018

Asesora de Viajes Corporativos

BCD Travel Viajes Tivoli
2009 - 2012

Asesora de Viajes

Columbia Tours
2005 - 2009

Asesora de Viajes

Viajes Jazmine
2004 - 2005

Guía Turística

Interamerican Travel Service
1996 - 1999
Liza Catalina Diaz Muñoz