Luis Felipe Cruz Salazar
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Agente de operaciones
Grupo Servicarga
Ciudad de Panamá
2026.01 - Actual
- Apoyo en la solicitud y seguimiento de bookings con aerolineas/co-loaders y agentes.
- Atención eficiente a clientes y usuarios, brindando información y resolviendo dudas.
- Supervisión de la carga y descarga de mercancías para garantizar su integridad.
- Registro de gestiones en sistemas internos y respaldo documental.
- Asistencia en la atención de consultas y coordinaciones operativas.
- Coordinación con diferentes departamentos para resolver incidencias y proporcionar información precisa.
Asistente legal
González Counsulting Group
2023.03 - 2025.07
- Redacción de documentos legales.
- Procesos legales con entidades gubernamentales.
- Manejo de cliente con consultas legales.
- Asistencia con sitios en línea legales, procesos e introducción de información.
- Coordinación con abogados para preparar casos legales y documentación necesaria.
- Elaboración y revisión de contratos y acuerdos legales.
Agente de Venta
Helados Keene's
Ciudad de Panamá
2018.03 - 2018.11
- Desarrollé y mantuve conocimiento de los productos para ofrecer recomendaciones personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente y contribuyendo al crecimiento de ventas.
- Establecí y fortalecí relaciones con los clientes, logrando fidelización y generación de negocios recurrentes.
- Realicé investigaciones de mercado para identificar preferencias de los clientes, apoyando la selección de productos y estrategias promocionales.
- Colaboré en la gestión de niveles de inventario, asegurando disponibilidad de productos y minimizando discrepancias de stock.
Pasantía - Departamento de Riesgo y Seguridad, Préstamo de autos y personales
Multibank
Panama
2017.10 - 2017.12
- Asistencia con trabajo administrativo.
- Revisión de documentos, asegurando mantenía información actualizada.
- Asistencia a clientes con consulta sobre préstamos personales y de auto.
- Introducción de data de papel a sistemas digitales.
Formación
Bachiller - Comercio con énfasis en Gestión Empresarial
Instituto Atenea
1 2015 - 1 2017
Licenciatura - Logistica y Comercio Internacional
ADEN University
01/2026 -
Enfatiza tus habilidades clave
MS Office
Buen trato al cliente
Trabajo en equipo
Organización
Manejo de tiempo
Cumplimiento de metas
Analítico
Buena comunicación
Adaptabilidad
Responsabilidad
Persona proactiva
Trabajo organizado y metódico
Iniciativa y autonomía
Afán por aprender
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Agente de operaciones
Grupo Servicarga
2026.01 - Actual
Asistente legal
González Counsulting Group
2023.03 - 2025.07
Agente de Venta
Helados Keene's
2018.03 - 2018.11
Pasantía - Departamento de Riesgo y Seguridad, Préstamo de autos y personales
Multibank
2017.10 - 2017.12
Bachiller - Comercio con énfasis en Gestión Empresarial
Instituto Atenea
1 2015 - 1 2017
Licenciatura - Logistica y Comercio Internacional
ADEN University
01/2026 -