MARIA CRISTINA HERNANDEZ DE HILL
Panamá
Summary
Profesional con más de 40 años en el sector seguros, especializada en gestión comercial, análisis de riesgos, supervisión de equipos (hasta 16 colaboradores) y atención al cliente corporativo. Experiencia en administración de sucursales, cotizaciones complejas (fianzas, casco avión) y cumplimiento de metas financieras en empresas como ASSA y Assicurazioni Generali.
Overview
43
43
years of professional experience
Work History
Supervisor
ASSA Compañía de Seguros
01.2018 - 01.2025
- Supervisor, área Comercial, Atención al Cliente, Administración de la Sucursal, encargada del personal.
Subgerente Comercial
ASSICURAZIONI GENERALI
01.2008 - 01.2018
- Encargada de las Sucursales de Tumba Muerto y Panamá Pacífico, área Comercial, Atención al Cliente, Administración de todas las instalaciones, encargada del personal.
- Ejecutiva Senior, análisis de riesgo, fianzas , CAR, EAR, Riesgos Diversos, Ramos Técnicos, Casco Barco, Casco Avión.
- Solicitar aceptación vía Coaseguros y Reaseguros.
- Presentar toda finanza a Comité para su evaluación
Ejecutiva de Cuentas Corporativas
L.R. DUCRUET
01.2007 - 01.2008
- Cartera de Clientes Corporativos con cuentas locales y multinacionales.
- Visitas a clientes por lo menos una vez al mes.
- Gestión de cobranza (trabajada en base a metas mensuales).
- Apoyar directamente a los directores de la empresa en cotizaciones de nuevas cuentas.
Jefe De Producción / Cliente Comercial / Cobros
EMPRESA GENERAL DE SEGUROS
01.1992 - 01.2007
- Cotizar seguros para todos los ramos.
- Informes de fin de mes presentados a la Junta Directiva.
- Contacto directo del Banco para todo tipo de cálculos sobre seguros.
- Analizar el riesgo y cotizar grupos económicos
- Atención cartera de colaboradores y diferentes áreas de Operaciones del Banco
- Facilitadora del Banco sobre temas de seguros.
- Supervisión de Sucursal David
Asistente Departamento de Producción
UNIVERSAL DE SEGUROS
01.1982 - 01.1992
- Cotizar, emisión de pólizas, renovaciones y endosos
- Encargada del Dpto. de Auto
- Cotizar, revisar emisiones de pólizas renovaciones y endosos
- Atención corredores de seguros
Education
Licenciatura - Recursos Humanos
UNIVERSIDAD A DISTANCIA DE PANAMA (UNDAP)
01.2004
Técnico - Seguros
INTEC
01.1997
Bachiller - Comercio en Bilingüe
INSTITUTO PANAMERICANO
01.1982
Skills
- Idiomas: Español/ Inglés
- Programas: MS Office( Word, Excel, Power Point), Tableau, WorfkFlow
- Aptitudes: Liderazgo, administración, gestión de equipos, pensamiento crítico, atención al cliente, comunicación asertiva, planificación, adaptabilidad
Timeline
Supervisor
ASSA Compañía de Seguros
01.2018 - 01.2025
Subgerente Comercial
ASSICURAZIONI GENERALI
01.2008 - 01.2018
Ejecutiva de Cuentas Corporativas
L.R. DUCRUET
01.2007 - 01.2008
Jefe De Producción / Cliente Comercial / Cobros
EMPRESA GENERAL DE SEGUROS
01.1992 - 01.2007
Asistente Departamento de Producción
UNIVERSAL DE SEGUROS
01.1982 - 01.1992
Técnico - Seguros
INTEC
Licenciatura - Recursos Humanos
UNIVERSIDAD A DISTANCIA DE PANAMA (UNDAP)
Bachiller - Comercio en Bilingüe
INSTITUTO PANAMERICANO
REFERENCIAS
- Roxana Molina, Gerente Sucursal, 6151-4425, ASSA Compañía de Seguros
- Ezequiel Saltarin, Business Consultant, 6614-4818, Chevron
- Fulvia Leblanc, Gerente General, 6672-3374, SP Capital International, S.A.
CURSOS
Detalle de algunos de los cursos tomados en los últimos años:
- Valhala, La Super Estrella del Servicio, efecto Wow en el Cliente.
- Consorcio Internacional de Consultoria S.A., Riesgos y Coberturas Bancarias, Analisis y Ajuste de las Pérdidas.
- Langston English Consulting, English For Specific Industry-Workshop with emphasis on Conversation.
- Quality Training Panama, Como manejar exitosamente Sucursales.
- Training Research, Formacion Facilitadores.
- Great Place to Work Institute Centroamerica y Caribe Liderazgo en Alta Confianza.