Maria Luisa Botello Flores
Resumen profesional
Cuento con experiencia en liderar equipos, habilidades en el análisis y la toma de decisiones. Busco oportunidades desafiantes para aplicar mis habilidades de resolución de problemas y mejorar el desempeño de la empresa.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
6069
6069
years of post-secondary education
Experiencia
Subgerente de Seguros, Riesgo y Reclamos
PSA Panama International Terminal, S.A.
Panamá
01.2024 - Actual
- Actuar como interlocutor principal ante los corredores de seguros, tanto locales como internacionales, sirviendo como aliado estratégico en el diseño y optimización del programa de seguros corporativo.
- Supervisar la gestión integral de pólizas y fianzas de la terminal, asegurando su emisión, renovación oportuna y cumplimiento con los requisitos contractuales y regulatorios.
- Liderar auditorías, inspecciones y seguimientos de riesgos operacionales dentro de las instalaciones de la terminal, con el objetivo de identificar y mitigar posibles exposiciones.
- Monitorear el cumplimiento de los límites de exposición al riesgo establecidos por el grupo, asegurando alineación con los lineamientos corporativos y estándares internacionales.
- Elaborar y presentar reportes periódicos de gestión dirigidos a la Alta Dirección, Gerencia General y demás áreas de toma de decisión.
- Gestionar y controlar el proceso de atención de reclamos, incluyendo daños a terceros o a la propiedad de la terminal derivados de accidentes.
- Coordinar y dar seguimiento a casos complejos en colaboración directa con aseguradoras, clientes y otras partes involucradas, garantizando una resolución adecuada.
- Supervisar el cumplimiento de los requisitos contractuales de seguros de contratistas y subcontratistas, verificando la presentación de pólizas vigentes, límites de cobertura requeridos e inclusión de la terminal como asegurado adicional, como parte de las medidas de mitigación ante posibles siniestros.
Supervisora de Facturación y Cuentas por Cobrar
PSA Panama International Terminal, S.A.
Panamá
04.2021 - 01.2024
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Seguimiento de a las tareas fijadas en el departamento garantizando su cumplimiento en tiempo y forma.
- Reporte a la gerencia financiera sobre la facturación de servicios, ingresos, saldos pendientes por cobrar.
- Control de días vencidos de cobro.
- Implementación de estrategias para el seguimiento y cumplimiento con los tiempos de cobro.
- Control y seguimiento de los indicadores de desempeño del equipo.
- Manejo de conflictos y resolución de problemas dentro del equipo de trabajo.
- Usuaria clave en desarrollo e implementación de la facturación electrónica.
- Control y seguimiento diario de la interface entre sistemas de facturación, contable y nueva implementación de facturación electrónica.
Coordinadora de Facturación
PSA Panama International Terminal, S.A.
Panamá
12.2018 - 03.2021
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Trabajo en colaboración con otros departamentos para lograr colectar la facturación de los servicios ofrecidos.
- Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados en el departamento.
- Identificación de oportunidades de mejora y propuesta de planes de optimización para la retención de eficiencia y desarrollo del equipo.
- Emisión de reportes mensuales de facturación y cuentas por cobrar.
- Usuaria clave en la implementación de nuevo sistema contable (ORACLE).
- Seguimiento diario de la interface entre sistema de facturación y nuevo sistema contable.
Asistente contable
PSA Panama International Terminal, S.A.
Panamá
06.2013 - 11.2018
- Facturación de los servicios portuarios.
- Gestión de cobro a los clientes.
- Atención a reclamos de facturación.
- Emisión de reportes de ingresos mensuales.
- Manejo y control de la caja chica del área.
- Usuaria clave en implementación de nuevo sistema de facturación.
- Control, seguimiento y conciliación de facturación de servicios.
Asistente contable
Silvrun, S.A.
Panamá
09.2007 - 06.2013
- Orden, clasificación y registro de la información contable.
- Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
- Manejo y control de la caja chica del área.
- Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
- Gestión de pagos y facturación.
Formación
Licenciatura en Contabilidad y Auditoria - Facultad de Negocios
Universidad Americana
La ChorreraDiplomado en Administración de Seguros & Riesgos -
Universidad Latina de Panamá
Panamá 08.2024 - 11.2024
Lean Specialist -
UDEMY
POWER BI Desktop For BI -
UDEMY
Lean Six Sigma Yellow Belt -
Lean 6 Solutions
Programa de Inglés Global - Nivel 6 Intermedio -
VGC International College
Canadá 08.2017 - 12.2017
Estudios Secundarios -
Escuela Americana Nocturna Laboral
PanamáEnfatiza tus habilidades clave
- Inglés avanzado
- Microsoft Office
- Resolución de conflictos
- Capacidad de liderazgo
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones
- Organización
Personalizado
- Silvina Machicado, 225-8233
- Lic. Idalides Tovares, 398-3671 / 6508-9524
- Lic. Leticia de Donoso, 235-9437 / 6675-6497
Cronología
Diplomado en Administración de Seguros & Riesgos -
Universidad Latina de Panamá
08.2024 - 11.2024
Subgerente de Seguros, Riesgo y Reclamos
PSA Panama International Terminal, S.A.
01.2024 - Actual
Supervisora de Facturación y Cuentas por Cobrar
PSA Panama International Terminal, S.A.
04.2021 - 01.2024
Coordinadora de Facturación
PSA Panama International Terminal, S.A.
12.2018 - 03.2021
Programa de Inglés Global - Nivel 6 Intermedio -
VGC International College
08.2017 - 12.2017
Asistente contable
PSA Panama International Terminal, S.A.
06.2013 - 11.2018
Asistente contable
Silvrun, S.A.
09.2007 - 06.2013
Licenciatura en Contabilidad y Auditoria - Facultad de Negocios
Universidad Americana
Lean Specialist -
UDEMY
POWER BI Desktop For BI -
UDEMY
Lean Six Sigma Yellow Belt -
Lean 6 Solutions
Estudios Secundarios -
Escuela Americana Nocturna Laboral
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