Natasha Massiel Herrera R.
Resumen profesional
Licenciada en Recursos Humanos con experiencia previa como Secretaria Recepcionista en el sector educativo. Cuento con una sólida base en atención al público, gestión de central telefónica y comunicación efectiva, combinada con conocimientos actualizados en clima laboral y administración de personal. Tras un periodo de dedicación familiar y culminación de mis estudios superiores, busco incorporarme al sector laboral o de capital humano, aportando empatía, organización y una visión estratégica del servicio.
Datos destacados
1
1
Language
1
1
Certification
1
1
year of professional experience
Experiencia
Secretaria recepcionista
ESCUELA BET-EL
PANAMÁ, PANAMÁ
2014.01 - 2014.12
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
- Realización de tareas especiales asignadas por el superior inmediato.
- Recepción y bienvenida de visitantes, proveyendo un servicio amable y profesional.
Formación
LICENCIATURA - ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
BACHILLER - COMERCIO
ESCUELA PROFESIONAL ISABEL HERRERA OBALDÍA
CERTIFICADO - EDUCACIÓN BÁSICA GENERAL
I. P.T DE CHILIBRE
ChilibreEnfatiza tus habilidades clave
- Organizada
- Trato amable y profesional
- Gestión y recepción de llamadas
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Puntualidad y responsabilidad
- Comunicación efectiva
Personalizado
- Lcda. Yenifer Cruz, Esc. Bet-el, Directora, 375-3746
- Lic. Marco Martinelli, ACP, Oficinista de compra, 6978-2497
- Ivis Alvarado, Banco Global Bank, Oficial de banca privada, 6960-7588
Idiomas
Español
Idioma nativo
Diplomas
- Certificación del Inadeh [Calidad en Atención y Servicios al Cliente ].
- Certificación del Inadeh [Planilla, Fondo de Cesantía y Ley Laboral ].
Cronología
Secretaria recepcionista
ESCUELA BET-EL
2014.01 - 2014.12
CERTIFICADO - EDUCACIÓN BÁSICA GENERAL
I. P.T DE CHILIBRE
BACHILLER - COMERCIO
ESCUELA PROFESIONAL ISABEL HERRERA OBALDÍA
LICENCIATURA - ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIVERSIDAD DE PANAMÁ