Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
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Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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Nathaniel Vasquez

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Recepcionista de hotel

Hotel la compañia panama
Panama, Casco Antiguo
11.2024 - Actual
  • Como recepcionista en el prestigioso Hotel La Compañía, me especializo en ofrecer una experiencia de lujo a los huéspedes, asegurando un proceso de check-in y check-out eficiente y placentero. Me encargo de gestionar reservas, coordinar solicitudes especiales y proporcionar información clave sobre el hotel y la ciudad. Mantengo una comunicación fluida con los diferentes departamentos para garantizar que cada huésped reciba un servicio excepcional, alineado con los más altos estándares de hospitalidad.
  • Elaboración de informes diarios sobre ocupación, tarifas y disponibilidad de habitaciones.
  • Gestión de reservaciones y atención a solicitudes especiales de huéspedes.
  • Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.

Agente en departamento de fraudes

Foundever Panamá
Panama, El Ingenio
04.2024 - 11.2024
  • Responsable de la detección y prevención de fraudes financieros, analizando patrones sospechosos y mitigando riesgos para los clientes. Proporciono asesoría y soporte a los usuarios en la resolución de disputas y reportes de fraude, asegurando un servicio confiable y seguro.

Recepción y alimentos y bebidas

Residence Inn By Marriott
Panama, Panama
03.2023 - 01.2024
  • Atención personalizada a huéspedes, gestión de reservas y coordinación de check-in y check-out. Colaboré estrechamente con el equipo de alimentos y bebidas para garantizar un servicio óptimo en el área de restaurantes y eventos, asegurando una experiencia de hospitalidad de alta calidad.

Técnico en sistemas de seguridad

Alorica call center
Panama, Juan Diaz
02.2022 - 01.2023
  • Proporcioné soporte técnico remoto para sistemas de seguridad ADT, asegurando la operatividad de los dispositivos en hogares y empresas. Posteriormente, fui ascendido a Supervisor de Asistencia, donde lideré un equipo encargado de gestionar incidencias y mejorar la experiencia del cliente.

Formación

Licenciatura - Ciencias, Derecho y Ciencias Políticas

Universidad de Panamá
04.2022 -

Bachiller - Ciencias con énfasis en informática

Colegio San gabriel de la dolorosa
Vista Alegre

Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidades administrativas
  • Servicio al cliente
  • Excelente nivel de [Ingles]
  • Paciencia y amabilidad
  • Resolución de conflictos
  • Disponibilidad horaria
  • Gestión de pagos
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Buenas habilidades de comunicación
  • Comunicación calma y respetuosa

Información adicional

Referencias personales:

Katherine Cerrud
Gerente de Operaciones - Residence Inn by Marriott
Teléfono: 6581-3479

Edna Barber
Supervisora de Recepción y Alimentos & Bebidas - Residence Inn by Marriott
Teléfono: 6241-1351

Raúl Iriarte
Supervisor - Foundever
Teléfono: 6674-9899

Guillermo Harris
Operation Manager - Foundever
Teléfono: 6766-3319

Bryan Quiel
Supervisor de Recepción - Hotel La Compañía
Teléfono: 6521-8161

Anays Umanzor
Supervisora de Recepción - Hotel La Compañía
Teléfono: 6701-0451

Cronología

Recepcionista de hotel

Hotel la compañia panama
11.2024 - Actual

Agente en departamento de fraudes

Foundever Panamá
04.2024 - 11.2024

Recepción y alimentos y bebidas

Residence Inn By Marriott
03.2023 - 01.2024

Licenciatura - Ciencias, Derecho y Ciencias Políticas

Universidad de Panamá
04.2022 -

Técnico en sistemas de seguridad

Alorica call center
02.2022 - 01.2023

Bachiller - Ciencias con énfasis en informática

Colegio San gabriel de la dolorosa

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