Niguel Jaret Gálvez González
Resumen profesional
Alcanzar una posición en la que aplique mis conocimientos académicos desempeñando mis funciones al máximo, para lograr alcanzar las metas establecidas y donde pueda crecer profesionalmente, de esta manera adquiriré una buena experiencia, así como también rendiré a cabalidad en el campo laboral.
Apasionado de la tecnología y las nuevas tendencias a nivel informático en seguridad y redes, una persona puntualidad y compromiso en mis funciones laborales.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
19
19
years of post-secondary education
Experiencia
TÉCNICO EN COMPUTACION I
Organo Judicial
2024.09 - 2026.04
- Soporte a Usuarios Finales, desktop, Laptops, Analista y Gestión de proyectos, Migración de servidores en Data Center
- Https://www.organojudicial.gob.pa/
- Beneficios: Bonos, Seguro de vida, Seguro médico hospitalario y/o dental
TÉCNICO EN TELECOMUNICACIONES E INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD
UNITY DUCRUET - WTW Willis Towers Watson
2021.10 - 2024.01
- Soporte a Usuarios Finales, desktop, Laptops, Impresoras.
- Analista y Gestión de proyectos, Migración de servidores en Data Center en una infraestructura VMware vCenter a AWS, Migración de Centrales telefónicas CISCO y Xorcom IP-PBX / PABX.
- Gestionador de proyectos para los países HONDURAS; GUATEMALA, NICARAGUA, SALVADOR, COSTA RICA y PANAMÁ
- Https://www.unityducruet.com
- Beneficios: Bonos, Seguro de vida, Seguro médico hospitalario y/o dental
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y EMPRESAS PYME, CORPORATIVAS Y COLEGIOS PRIVADOS
IP Services S.A
2020.10 - 2021.01
- Instalación e Reparación de Laptops, Servidores, Cableado Estructurado, Instalación Cámaras de Seguridad en sistemas NVR y DVR, Instalación e Configuración de Router, Firewall, Switch y APs Zyxel Networks.
- Por Servicios Profesionales en tiempo de Pandemia COVID.
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE A USUARIOS FINALES
Componentes EL ORBE de PANAMÁ
2019.10 - 2020.06
- Asignaciones por tickets, Instalación e Migración de desktop, Laptops.
- Instalación y Configuración de Router, Firewall, Switch Cisco.
- Analista y Gestión de proyectos, Uso de herramientas de trabajo como Scrum, AS400, Gestión de activos (Asset management)
- Http://elorbe.la
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y USUARIOS FINALES
Smartbytes INC.
2008.04 - 2016.12
- Soporte Técnico a Empresas Corporativas y PYMES Instalación de Cableado Estructurado y mantenimiento.
- Soportes preventivos a equipos Desktops y Laptops.
- Instalación de Servidores y Configurar de Directorio activos, Roles y Administración.
- Instalación y Configuración de equipos de Redes como Router, Switch, APs CISCO y FORTINET.
- Instalación y configuración de sistemas operativos OSX, WINDOWS su Mantenimiento Básico, Medio y Avanzado.
- Instalación en y administración de Windows Server Exchange.
- Instalación y Administración de Consolas de Antivirus Kaspersky, Antivirus nod32 Asset y McAfee.
- Implementaciones y Administración de sistemas de Virtualización como en VMWare, Virtual PC, HyperV.
- Instalación y Administración de consola para Backup Acronis Backup & Recovery.
- Http://www.smartbytes.com.pa
SOPORTE TECNICO BASICO, MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Emporio Radial Ancón
2012.05 - 2015.06
- Mantenimiento preventivo a equipos de red, Instalación Servidor e Configuración para sistema NAS.
- Soporte a de sistemas de cámaras de seguridad NVR e Instalación.
- Atención a Usuarios con problemas básico en equipos de impresión, desktop, laptops.
- Http://erancon.com
SOPORTE TÉCNICO EN CALLCENTER
SITEL Panamá
2006.03 - 2008.08
- Agente de Atención al Cliente, Soporte de Internet DialUp, ADSL Residencial, Comercial para tecnología FE, OE.
- Configuración y Soporte a Routers a Equipos Cisco ADSL 677 y 877 Serie.
- Soporte y gestión para plataforma BlackBerry
Formación
Bachiller - Ciencias
Escuela Americana
2002.01 - 2004.01
Certificado - Primer Ciclo
Instituto Fermín Naudeau
Panamá 1995.01 - 2001.11
Licenciaturas - Ingeniería de Sistemas con Énfasis en Redes Informáticas
Universidad del Istmo
2005.04 - 2015.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Programación de Sistemas Operativos
- Reparación y Ensamble de Computadores
- Configuración de redes a nivel básico y avanzado
- Actualizaciones de dispositivos
- Microsoft Office
- MS Project
- MS Visio
- Windows Server
- Administración de Directorio Activo
- AutoDesk Autocad
- Sketchup
- Consolas de Administracion de gestión Asset management
- CRM
- Internet Explorer
Personalizado
- Nelson Caballero, Gerente General, IP Services S.A., +507 6229-0505
- Louis (Tito) Ducruet, CEO Centro América, Unity Willis Towers Watson - WTW, +507 6671-8486
- Gilberto De La Guardia, Ingeniero Residente en Caterpillar Latin America Support, +507 6613-6738
Idiomas
Español
Nativo
C2
Diplomas
Seminarios & Capacitaciones:
• VMware Technical Solutions Professional - VTSP 5.5
• McAfee - Sales Professional Risk & Compliance Certification 2013.
• McAfee - Technical Professional Risk & Compliance Certification 2013
• McAfee - Sales Professional Web & Email Security Certification 2013
• MCTP Microsoft Software Asset Management - Manage Inventory, Software Licenses
• Certificaciones Microsoft en Ventas de Virtualizaciones, Voz.
• NETRIDERS 2004 ( II competencia Anual de Redes)
• Cisco Networking Academy Y SENACYT).
• PANNET (2005) Seminario Taller en Web Master y Diseño de páginas Web en HTML y Dreamweaver MX.
• American English Overseas Center - Basic Level of English.
• Instituto Nacional de Formación Profesional - Fundamentos de Redes de Cisco Networking Academy Program (CCNA) 4 Semestres Completos.
Cronología
TÉCNICO EN COMPUTACION I
Organo Judicial
2024.09 - 2026.04
TÉCNICO EN TELECOMUNICACIONES E INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD
UNITY DUCRUET - WTW Willis Towers Watson
2021.10 - 2024.01
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y EMPRESAS PYME, CORPORATIVAS Y COLEGIOS PRIVADOS
IP Services S.A
2020.10 - 2021.01
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE A USUARIOS FINALES
Componentes EL ORBE de PANAMÁ
2019.10 - 2020.06
SOPORTE TECNICO BASICO, MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Emporio Radial Ancón
2012.05 - 2015.06
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y USUARIOS FINALES
Smartbytes INC.
2008.04 - 2016.12
SOPORTE TÉCNICO EN CALLCENTER
SITEL Panamá
2006.03 - 2008.08
Licenciaturas - Ingeniería de Sistemas con Énfasis en Redes Informáticas
Universidad del Istmo
2005.04 - 2015.10
Bachiller - Ciencias
Escuela Americana
2002.01 - 2004.01
Certificado - Primer Ciclo
Instituto Fermín Naudeau
1995.01 - 2001.11