Oliver Qiu
Datos destacados
4
4
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
Experiencia
Ayudante general
MiniMarket J&R
Ciudad de Panama , Panama
2025.05 - Actual
- Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
- Acomodo y traslado de mercancía en anaqueles del almacén.
- Labores de apoyo a las diferentes áreas y departamentos de la compañía.
- Preparación de herramientas y materiales para su uso en la jornada laboral.
- Apoyo en las tareas especiales delegadas por el supervisor.
- Surtido de los pedidos de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Cumplimiento estricto de las instrucciones recibidas.
- Preparación y embalaje de los productos, revisando que todos que estén en buen estado.
- Atención al cliente en la línea de servicio asignada.
- Gestión de carga y descarga de elementos en el espacio de almacenamiento.
- Cumplimiento estricto de las normas de seguridad e higiene laboral.
- Revisión de mercancía para asegurar su buen estado y correcta clasificación.
- Soporte en actividades administrativas básicas, como registro de datos y archivo.
- Resolución de problemas y respuesta a dudas y consultas de los clientes.
Cajero
MiniSuper Hollywood
Ciudad de Panama, Panama
2020.04 - 2024.04
- Desarrollo de habilidades de comunicación y negociación
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
Formación
Licenciatura - Ingeniería de Sistemas Computacionales
Universidad UIP
2024.01 - Actual
Educación Secundaria -
Panamá Christian Academy
2004.01 - 2020.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Programación básica
- Redes LAN
- Gestión de inventarios
- Atención al cliente
- Ventas
- Rapidez en el trabajo
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Adaptabilidad
- Capacidad de aprendizaje
- Disponibilidad horaria
- Manejo de Office
- Atención al detalle
- Esfuerzo y resistencia física
- Limpieza y desinfección
- Operación de caja registradora
- Procesamiento de pagos
- Comunicación
- Sólidas habilidades interpersonales
- Responsabilidad
Información adicional
Alta disposición para aprender, Interés en tecnología y desarrollo de software
Personalizado
- Artítesis - Sistema de Gestión de Artículos y Tesis, Desarrollo de aplicación con sistema de login. Gestión e importación de artículos y tesis.
- Red LAN - Sistema de Monitoreo, Diseño e implementación de red LAN. Enfocado en monitoreo de sistemas.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Ayudante general
MiniMarket J&R
2025.05 - Actual
Licenciatura - Ingeniería de Sistemas Computacionales
Universidad UIP
2024.01 - Actual
Cajero
MiniSuper Hollywood
2020.04 - 2024.04
Educación Secundaria -
Panamá Christian Academy
2004.01 - 2020.01