Osmel Eversley Husband

• Ejercí como practicante en donde pude desarrollar mis habilidades de trabajo en equipo a la hora de desmontar, desarmar y reparar motores de buques

• Desempeñe la funcion de realizar reservas y ayudar con cualquier duda con respecto al hotel Hard Rock.

Durante el periodo de tiempo pude desempeñar como agente de servicio tecnico, donde desempeñe el rol de Mentor enseñando y guidando a los nuevos compañeros y tambien de analista donde pude evaluar el desempeño de estos y de otros compañeros. En este periodo pude:

• Handled customer inquiries and suggestions courteously and professionally.
• Manejar los problemas de los clientes de manera profesional
• Resolver las dudas y molestias de los clientes com empatia mejorando las relaciones con la empresa.
• Manejar situaciones de alto estres de manera efectiva, manteniendo el profesionalismo bajo esta presión mientras resolvia ciertos conflictos.
• Mejorar la satisfacción del cliente al poder brindarle soluciones de manera rápida y efectiva.