Ramiro Rodriguez
Resumen profesional
Más de diez años de experiencia en atención al cliente y ventas.
Desarrollo de relaciones comerciales duraderas a través de estrategias efectivas.
Fidelización y reactivación de clientes mediante marketing digital y networking.
Capacitación en negociación y cierre de ventas orientadas a resultados.
Implementación de seguimiento personalizado para optimizar la satisfacción del cliente.
Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
Compromiso con la generación de valor en el sector automotriz mediante un servicio empático.
Comunicación efectiva que genera confianza y mejora la experiencia del cliente.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor de Ventas y Telemarketing
Vita Membership
Panamá, Panamá
03.2025 - 12.2025
- Elaboración de informes e indicadores sobre actividades de la sección asegurando la claridad.
- Gestión eficiente de recursos asignados para proyectos y tareas específicas.
- Supervisión diaria de actividades y revisión de trabajos ejecutados por el equipo.
- Resolución de imprevistos garantizando el desarrollo normal de la jornada laboral.
- Desarrollo de relaciones estratégicas con clientes proveedores y socios comerciales.
- Capacitación del nuevo personal en las tareas específicas del área asignada.
- Identificación de oportunidades de mejora mediante planes de optimización propuestos.
- Planificación y seguimiento metódico de proyectos en colaboración con otros departamentos.
Ventas Corporativas y Promociones
Panadería Río de Oro S.A.
Panamá, Panamá
03.2024 - 02.2025
- Resolución de problemas en atención al cliente garantizando satisfacción plena.
- Trabajo en equipo facilitando el cumplimiento efectivo de los objetivos asignados.
- Venta al cliente con un compromiso firme hacia la calidad del servicio.
- Creación de informes y reportes que apoyan la evaluación del rendimiento.
- Mantenimiento riguroso de la base de datos asegurando información precisa.
- Planificación y coordinación de reuniones para promover una comunicación eficaz.
- Gestión del correo electrónico y atención telefónica asegurando respuestas rápidas.
- Desarrollo de proyectos y programas que fomentan la innovación dentro de la empresa.
Fundador y Director General
Kids Dance Panamá
Panamá, Panamá
01.2014 - 12.2022
- Manejo y coordinación de diversas marcas del país para eventos lanzamientos y activaciones.
- Supervisión de la identidad de marca asegurando la alineación con mensajes y valores corporativos.
- Diseño y ejecución de propuestas creativas para ferias demostraciones y eventos promocionales.
- Coordinación directa con equipos de marketing agencias y proveedores para garantizar resultados óptimos.
- Dirección artística y producción general de presentaciones shows y dinámicas para marcas reconocidas.
- Gestión de talento personal técnico y equipos de trabajo asegurando calidad escénica y cumplimiento de objetivos.
- Fortalecimiento del posicionamiento de marca mediante actividades interactivas de alto impacto visual.
Gerente de Adquisición de Nuevos Clientes
Myx Panamá
Panamá, Panamá
01.2017 - 12.2017
- Diseño y ejecución de estrategias comerciales enfocadas en atraer nuevos clientes y fortalecer la cartera existente.
- Prospección activa mediante llamadas en frío, mensajes, redes sociales, visitas comerciales y networking.
- Desarrollo de propuestas comerciales personalizadas, adaptadas a las necesidades de cada cliente.
- Negociación directa y cierre de acuerdos, asegurando una comunicación clara y profesional.
- Seguimiento constante a clientes activos, garantizando continuidad, satisfacción y nuevas oportunidades de negocio.
- Coordinación de eventos musicales y activaciones corporativas, gestionando logística, presentación y presencia de marca.
- Organización de actividades promocionales, demostraciones y acciones de posicionamiento.
- Manejo directo de relaciones comerciales, creando vínculos sólidos con clientes, artistas, socios y proveedores.
- Análisis práctico del mercado, identificando oportunidades, tendencias y posibles alianzas.
- Representación de la empresa en eventos, reuniones y actividades públicas, fortaleciendo la imagen y alcance de la marca.
Coordinador de Actividades
Enlace Empresa
Panamá, Panamá
01.2015 - 12.2017
- Negociación efectiva para la captación de eventos de animación y shows corporativos.
- Organización estratégica de eventos empresariales e institucionales con impacto promocional.
- Planificación detallada de cronogramas secuenciales por actividad programada.
- Coordinación logística en sitio garantizando el éxito del evento desarrollado.
- Comunicación fluida con proveedores artistas y personal operativo relevante.
- Producción creativa de dinámicas animaciones y presentaciones interactivas impactantes.
- Manejo y control exhaustivo de utilería materiales y requerimientos técnicos esenciales.
- Representación profesional de la empresa en actividades públicas y corporativas.
Formación
Bachiller - Ciencias
Instituto Nacional
Avenida de los Mártires, Ciudad de Panamá 03.1997 - 12.2003
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Competencias digitales
- Visión estratégica
- Orientación al cliente
- Actitud responsable y resolutiva
- Competencias informáticas
- Habilidades comunicativas
- Organización y planificación
- Resolución de problemas
- Comunicación eficiente
- Organización del trabajo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Toma de decisiones
- Liderazgo y motivación
Idiomas
Español
Idioma nativo
Información adicional
Datos de Interés
- Récord policivo vigente
- Carné de salud (blanco y verde)
- Visa Americana B1/B2 activa
- Licencia de conducir en trámite
Cronología
Asesor de Ventas y Telemarketing
Vita Membership
03.2025 - 12.2025
Ventas Corporativas y Promociones
Panadería Río de Oro S.A.
03.2024 - 02.2025
Gerente de Adquisición de Nuevos Clientes
Myx Panamá
01.2017 - 12.2017
Coordinador de Actividades
Enlace Empresa
01.2015 - 12.2017
Fundador y Director General
Kids Dance Panamá
01.2014 - 12.2022
Bachiller - Ciencias
Instituto Nacional
03.1997 - 12.2003