Reynaldo Rubén Rosas Soto
Panamá ,Panamá Oeste
Resumen profesional
15 años de experiencia en atención a clientes y temas relacionados en configuración y atención de ATM y POS.
Monitorista con experiencia en vigilancia y control de sistemas de seguridad.
Cuento con habilidades en análisis de datos, monitoreo de alarmas y control de incidentes, además de un enfoque en el trabajo en equipo y la atención a detalle. Mi objetivo es integrarme a una organización que valore mi experiencia y compromiso.
Datos destacados
2027
2027
years of professional experience
Experiencia
Monitoreo
Mobialarm
Panamá , Panamá
- Vigilancia y monitoreo mediante sistemas de CCTV.
- Sistemas de vigilancia y monitoreo de áreas protegidas de residencias y empresas privadas.
Monitoreo
Avanced system supply, s.a.
Panamá , Panamá
- Vigilancia y monitoreo mediante sistemas de CCTV
- Sistemas de vigilancia y monitoreo de áreas protegidas, resistencias, empresas privadas e Instituciones financieras.
Canales alternos, Administración de Terminales
Telered, s.a.
Panamá , Panamá oeste
2011.01 - 2026.04
- Configuración de ATM y puntos de ventas POS
- Control de números asignados a cada ATM para todas las instituciones financieras.
- Manejo de la herramienta Smart vista y SIG
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
- Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
- Elaboración de reportes de cierres mensuales
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
Formación
Ingeniería en Sistema - Sistemas
Universidad tecnológica
Panamá oesteEnfatiza tus habilidades clave
- Conocimiento sobre configuración y análisis en temas de ATM y POS
- Monitoreo y vigilancia de programas para su correcto funcionamiento
- Monitoreo y vigilancia de cámaras y cctv
Idiomas
Español
Nativo
A1
Inglés
Principiante (A1)
A1
Cronología
Canales alternos, Administración de Terminales
Telered, s.a.
2011.01 - 2026.04
Monitoreo
Mobialarm
Monitoreo
Avanced system supply, s.a.
Ingeniería en Sistema - Sistemas
Universidad tecnológica