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 Soy un profesional con amplia experiencia en el manejo y análisis de datos, desarrollo de proyectos y mejora de procesos internos. A lo largo de mi carrera, me he enfocado en la obtención, procesamiento y seguimiento de datos con un alto nivel de precisión e integridad, garantizando la entrega puntual de reportes detallados para la toma de decisiones.  Mi trayectoria incluye la actualización continua de bases de datos y registros, asegurando su correcta integridad y accesibilidad para las distintas áreas. Además, he apoyado en el desarrollo de proyectos clave relacionados con el análisis de datos y la automatización de procesos, lo que ha permitido optimizar los flujos de trabajo internos y mejorar la eficiencia operativa.  Cuento con una sólida orientación al cliente, tanto interno como externo, brindando soporte y soluciones eficaces a sus necesidades. Mi enfoque proactivo me permite identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para optimizar los procesos y la calidad de los servicios ofrecidos.  Mi compromiso con la puntualidad y la responsabilidad, así como mi capacidad para trabajar bajo presión, me permiten entregar resultados dentro de los plazos establecidos y con los estándares de calidad requeridos. Estoy motivado por el desafío de contribuir al éxito organizacional mediante el uso efectivo de datos y la mejora continua. 

Profesional en el área de compras con amplia experiencia en negociación, desarrollo de proveedores y optimización de costos en el sector construcción. Especialista en análisis de mercado, gestión de contratos y estrategias de abastecimiento, logrando ahorros comprobables y eficiencia operativa. Orientada a resultados, toma de decisiones basada en datos y trabajo colaborativo.

Asesora telefónica con amplia experiencia en atención al cliente y paciente con gestión de llamadas, destacando por mi capacidad para comunicarme de manera clara, resolver incidencias de forma eficiente y brindar una experiencia positiva al cliente

 Asistente de oficina con amplia experiencia en tareas administrativas, gestión documental y atención al cliente. Destaco por mi  capacidad de organización ,  actitud proactiva  y  versatilidad  para manejar múltiples tareas de manera eficiente en entornos dinámicos.  Poseo excelentes habilidades de comunicación, tanto con clientes como con equipos de trabajo, y me caracterizo por mi  dinamismo ,  compromiso  y  capacidad para trabajar bajo presión . Mi enfoque resolutivo y mi habilidad para adaptarme a las necesidades del equipo me permiten brindar un soporte administrativo efectivo y contribuir al cumplimiento de objetivos.  Con sólidos conocimientos digitales y experiencia en la optimización de procesos, busco una oportunidad laboral que me permita  desarrollarme profesionalmente  en una empresa consolidada, donde pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo en un entorno de responsabilidad y desafíos. 

Silvia Carolina Medina Rivera

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Experiencia

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Atención al Cliente

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