Siojan Alejandra Caballero Moreno
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia en diversos campos. Me caracterizo por ser una persona responsable, honrada y comprometida en ofrecer una buena atención al cliente, resolviendo cualquier tipo de incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera y conocimientos generales.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
Docente universitario
Universidad Iberoamericana de Panamá
David , Chiriquí
06.2025 - Actual
Ejecutivo comercial
Kredi Ya
David , Chiriquí
04.2025 - 02.2026
- Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Supervisión de operaciones de posventa para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización.
- Implementación de campañas de marketing y promoción para impulsar la venta de productos o servicios.
- Capacitación de equipos de ventas en técnicas de persuasión, atención al cliente y cierre de ventas.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
- Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.
Ejecutivo comercial
SUMA Financiera
David, Chiriquí
05.2024 - 04.2025
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
- Participación en ferias comerciales y eventos del sector para representar a la empresa.
- Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
- Participación en eventos y reuniones para buscar nuevas oportunidades de negocio.
Asesor de crédito y cobranza
Microfinanzas de BBVA
David, Chiriqui
10.2020 - 07.2023
- Cumplimiento de objetivos mensuales de recuperación de cartera vencida.
- Elaboración de estrategias de cobro personalizadas para diferentes perfiles de clientes.
- Realización de análisis de riesgos crediticios para la aprobación de créditos.
- Negociación de reestructuraciones de deuda con clientes en situación de morosidad.
- Uso de herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de la cobranza.
- Seguimiento continuo a clientes para asegurar el cumplimiento de pagos.
- Realización de informes mensuales sobre el estado de la cartera de créditos.
- Evaluación financiera de clientes para determinar su capacidad de crédito.
Ejecutivo de ventas
Multimotores Panamá
David , Chiriqui
09.2019 - 03.2020
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
- Evaluación de las necesidades de los clientes para sugerir productos y servicios adecuados.
Oficial de Atención al Cliente
Seguros Sura
David, Chiriqui
07.2016 - 05.2019
- Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
- Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
- Coordinación con otros departamentos para brindar un servicio integral.
- Gestión de los recursos disponibles para el cumplimiento de los proyectos.
- Logística Interna.
- Manejo de caja menuda.
- Atención al cliente.
Secretaria administrativa
Solís Abogados
Panamá , Panamá
02.2014 - 03.2016
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
- Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
Formación
Bachiller en Comercio - Banca y Finanzas
Colegio San Antonio
Puerto Armuelles 03.2003 - 12.2009
Licenciatura en Administración de Negocios Martimo - Administración
Universidad Del Istmo
David, Chiriquí 01.2012 - 09.2016
Magister en Docencia Superior - Educación
Universidad Autónoma de Chiriquí
David, Chiriquí 01.2022 - 12.2024
Post grado - Logística Global
ADEN UNIVERSITY
Panamá, 8 02.2025 - 02.2026
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación clara y eficaz
- Vocación de servicio
- Empatía y escucha activa
- Excelente expresión oral y escrita
- Mentalidad analítica
- Planificación de tareas
- Capacidad de liderazgo
- Enseñanza diferenciada
Idiomas
Español
Experto
ingles
Intermedio
Cronología
Docente universitario
Universidad Iberoamericana de Panamá
06.2025 - Actual
Ejecutivo comercial
Kredi Ya
04.2025 - 02.2026
Post grado - Logística Global
ADEN UNIVERSITY
02.2025 - 02.2026
Ejecutivo comercial
SUMA Financiera
05.2024 - 04.2025
Magister en Docencia Superior - Educación
Universidad Autónoma de Chiriquí
01.2022 - 12.2024
Asesor de crédito y cobranza
Microfinanzas de BBVA
10.2020 - 07.2023
Ejecutivo de ventas
Multimotores Panamá
09.2019 - 03.2020
Oficial de Atención al Cliente
Seguros Sura
07.2016 - 05.2019
Secretaria administrativa
Solís Abogados
02.2014 - 03.2016
Licenciatura en Administración de Negocios Martimo - Administración
Universidad Del Istmo
01.2012 - 09.2016
Bachiller en Comercio - Banca y Finanzas
Colegio San Antonio
03.2003 - 12.2009