valentina valencia mejia

Tareas realizadas: asesora comercial telefónica, me encargaba de hacer y recibir llamadas, cumpliendo una meta diaria en ventas, brindando una excelente atención al cliente.

• Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
• Cierre de ventas y registro de pedidos.
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.

Cargo ocupado: Auxiliar de prevención y perdidas (seguridad) Tareas realizadas: makro supermayoristas una empresa conocida por vender al por mayor y detal en la ciudad de Bogotá, encargada de seguridad en las áreas de:

RECEPCIÓN ingreso y salida de personal pidiéndole a cada persona los documentos requeridos para ingresar a la tienda, revisar cámaras y verificar el orden de la tienda.

RM recibo de mercancía, implementar todas las normas requeridas por la empresa para recibir y despachar mercancía asegurándome del buen manejo de la misma.

CONTROL FINAL, revisar los productos que salen e ingresan de la tienda con una excelente disposición frente a los clientes

Tareas realizadas: asesora comercial telefónica, me encargaba de hacer y recibir llamadas, cumpliendo una meta diaria en ventas, brindando una excelente atención al cliente, confianza y seguridad por medio telefónico.

• Cumplimiento de protocolos de comunicación y atención al cliente.
• Atención y resolución de consultas telefónicas de clientes de manera eficaz.
• Búsqueda de oportunidades de venta y cierre de acuerdos comerciales.

Tareas realizadas: como asesora comercial de OnVacation realizaba la captación de clientes nuevos los cuales adquirían viajes en todo el país o el extranjero, para esto se desarrollaban estrategias comerciales como el abordaje en frio, el agendamiento diario de citas, tele mercadeo, actividades en los diferentes puntos de atención de la empresa.