Victoria Leydis Gutierrez Rodríguez
Resumen profesional
Soy un excelente compañera de equipo, productiva, responsable y organizada. Me enfoco en aprender nuevas cosas cada día, por lo que mi principal propósito es un puesto retador y enérgico donde pueda desarrollar mis experiencias y habilidades profesionales a su vez obtener nuevos conocimientos.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Atención al Cliente
SISTEMA MCOPCO PANAMA S.A.
Penonomé, Coclé
2020.04 - 2025.05
- Atención directa a clientes.
- Manejo de caja registradora y transacciones
- Apoyo en la preparación y manipulación de alimentos cumpliendo con las normas de seguridad e higiene.
- Colaboración en las tareas generales del restaurante para garantizar el buen funcionamiento.
- McDonald's
Asistente de Atención al Cliente
MAIL BOXES ETC
Penonomé, Coclé
2019.01 - 2019.03
- Atención al cliente en el centro de servicios, procesando envíos, entregas y recepción de paquetería.
- Registro y actualización de datos en el sistema, manteniendo información precisa y ordenada.
- Organización de inventario de materiales, apoyando en la gestión de stock y control de suministros.
- Asistencia en tareas administrativas, optimizando procesos internos.
Asistente de Atención al Cliente
BANCO DELTA
Penonomé, Coclé
2017.11 - 2018.04
- Atención personalizada a clientes, resolviendo consultas y ofreciendo soluciones eficientes.
- Realización de llamadas para seguimiento de servicios y promoción de productos financieros.
- Visitas a clientes para fortalecer relaciones comerciales y presentar nuevos productos y servicios.
- Registro y actualización de información en la base de datos, asegurando precisión y cumplimiento de procesos.
- Apoyo en tareas administrativas y de organización de archivos.
Formación
Lic. - Administración de Mercadeo, Promoción y Ventas
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PANAMÁ
Universidad de Panamá 2018.04 - 2024.12
Bachiller - Comercio
CENTRO EDUCATIVO & TECNICO SUPERIOR (CERPA)
Penonomé, Coclé 2013.03 - 2015.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Manejo de caja registradora y transacciones monetarias
- Organización y gestión del tiempo
- Manejo de inventarios y control de stock
- Habilidades administrativas
- Visitas comerciales y seguimiento de clientes
- Adaptabilidad
- Uso básico de herramientas informáticas
- Manipulación de alimentos y cumplimiento de normas de higiene
- Inglés técnico
Cronología
Atención al Cliente
SISTEMA MCOPCO PANAMA S.A.
2020.04 - 2025.05
Asistente de Atención al Cliente
MAIL BOXES ETC
2019.01 - 2019.03
Lic. - Administración de Mercadeo, Promoción y Ventas
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PANAMÁ
2018.04 - 2024.12
Asistente de Atención al Cliente
BANCO DELTA
2017.11 - 2018.04
Bachiller - Comercio
CENTRO EDUCATIVO & TECNICO SUPERIOR (CERPA)
2013.03 - 2015.08