Yadielsa J. Pineda P.
Muebleria Chen
SONA,VERAGUAS
1
Certification
2
years of professional experience
Asistente de atención al cliente con habilidades en comunicación, trabajo en equipo y alta capacidad de adaptación. Me destaco por mi disposición para aprender, atención al detalle y facilidad para trabajar en entornos exigentes. Busco la oportunidad de desarrollarme y adquirir experiencia en el sector.
Experiencia
Atención al cliente
9 Months- Mantenimiento del orden, la limpieza y buena presentación del espacio de trabajo.
- Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
- Procesamiento de solicitudes y pedidos realizados por los clientes.
- Ejecución de tareas para asegurar la satisfacción del cliente.
Cajera
4 Months- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
Formación
Lic. En Ingeniería de Operaciones y Logística Empresarial - Administración de Empresas
Enfatiza tus habilidades clave
Paciencia y empatía
Flexibilidad
Seguimiento de protocolos
Registro de operaciones
Adaptabilidad
Iniciativa
Habilidades de venta
Trabajo en equipo
Registro de datos
Diplomas
- Idioma Inglés Básico , certificado Begginer A y Begginer B obtenido en 2024 y 2025.
Cronología
Atención al cliente
Muebleria Chen
2020.05 - 2021.02Read More
Cajera
Pikacho'Store
2018.11 - 2019.03Read More
Universidad de Panamá
Lic. En Ingeniería de Operaciones y Logística Empresarial from Administración de Empresas
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