Yajahira Cecilia Gutiérrez Moreira
Resumen profesional
Capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas fortalezas en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente. Capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral para adquirir más experiencia.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Asistente Auditoría Nivel 3
Deloitte & Touche Ecuador Cía Ltda
Quito, Pichincha
2022.07 - 2025.08
- Interacción con el cliente presencial y online por indagaciones y requerimientos de información.
- Manejo de plataformas de gestión de proyectos y colaboración en equipo.
- Soporte en la preparación y presentación de informes y documentos oficiales de auditoria externa.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Contacto con organismos públicos y privados.
- Pruebas sustantivas y de detalle de las cuentas de los Estados Financieros
- Evaluación de los controles que tienen las entidades en las distintas áreas.
- Identificación de riesgos a partir de los controles que lleva la entidad.
- Análisis de variaciones de las cuentas de los Estados Financieros.
- Tomas Físicas de Inventario e indagaciones de diferencias.
- Revisión de Informes de Cumplimiento Tributario.
- Arqueos de Efectivo en Instituciones Bancarias.
Asistente Administrativo
Soluciones Avanzadas Informáticas y Telecomunicaciones SAITEL
San Vicente, Manabí
2021.05 - 2022.03
- Venta de los servicios de internet y realización de contratos con documentación soporte.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Gestión de Cobranza a los clientes
- Manejo de personal y asignación de hojas de ruta a los técnicos.
- Recepción y registro de pagos de clientes.
- Gestión de encuestas de satisfacción.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Control del cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
- Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones de la oficina.
Responsable de atención al cliente
Tecnicentro Bahía
Bahía de Caráquez, Manabí
2017.07 - 2018.07
- Atención personalizada y trato cordial a clientes personalmente, vía whatsapp y llamadas telefónicas.
- Venta de productos y servicios automotrices.
- Manejo de las cuentas por cobrar y actualización de cuentas.
- Gestión de cambios y devoluciones de productos y servicios.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
Formación
Licenciada en Contabilidad y Auditoría - Contabilidad y Auditoría
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
Ecuador 2016.07 - 2021.07
Chofer Profesional Licencia Tipo C - Conducción Profesional
Sindicato de Choferes Profesionales
Ecuador 2018.03 - 2018.09
Intermediate English - Nivel 5-6
Florida State University
Panamá 2026.01 - 2026.03
Intermediate English - Intermedio Conversacional
Florida State University
Panamá 2026.04 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Proactividad e iniciativa
- Cumplimiento de protocolos
- Comunicación activa
- Discreción y confidencialidad
- Capacidad de adaptación
- Disponibilidad horaria
- Trato amable a clientes
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Intermedio
B1
Información adicional
Me gusta mucho la música, viajar y conocer sobre las diferentes culturas.
Preferencias laborales
Tipo de trabajo
Jornada completaJornada parcialUbicación ideal
Trabajo híbridoTeletrabajoTrabajo presencialCronología
Intermediate English - Intermedio Conversacional
Florida State University
2026.04 -
Intermediate English - Nivel 5-6
Florida State University
2026.01 - 2026.03
Asistente Auditoría Nivel 3
Deloitte & Touche Ecuador Cía Ltda
2022.07 - 2025.08
Asistente Administrativo
Soluciones Avanzadas Informáticas y Telecomunicaciones SAITEL
2021.05 - 2022.03
Chofer Profesional Licencia Tipo C - Conducción Profesional
Sindicato de Choferes Profesionales
2018.03 - 2018.09
Responsable de atención al cliente
Tecnicentro Bahía
2017.07 - 2018.07
Licenciada en Contabilidad y Auditoría - Contabilidad y Auditoría
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
2016.07 - 2021.07