Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
SeniorSoftwareEngineer
YARITZA MARLENA CEDEÑO GUTIÉRREZ

YARITZA MARLENA CEDEÑO GUTIÉRREZ

Resumen profesional

Gerente Comercial IT con amplia experiencia al frente de departamentos comerciales. Capacitación para la definición de estrategias, prospección de clientes, dimensionamiento del equipo de ventas, evaluación y control de las ventas a clientes potenciales. Liderazgo, trabajo en equipo y habilidades de comunicación.

Director de ventas altamente motivado. Cuento con 19 años de experiencia en la gestión comercial, estableciendo relaciones sólidas con los clientes, colaborando con otros departamentos para garantizar la entrega de productos de alta calidad, y supervisando el desempeño del equipo de ventas.

Directora comercial con sólida trayectoria en la creación de estrategias de ventas. Me caracterizo por mi gran capacidad para liderar al equipo de comercialización, identificar oportunidades de mercado y maximizar las ganancias.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Datos destacados

20
20
years of professional experience
3
3
Certification

Experiencia

Gerente comercial

Broker Technology,S.A
Panamá
05.2019 - Actual
  • Gestión de relaciones con clientes clave para maximizar la satisfacción y fidelización.
  • Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
  • Desarrollo, mantenimiento y consolidación de las alianzas estratégicas con socios y proveedores.
  • Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
  • Coordinación con el departamento de logística para asegurar la entrega oportuna de productos.
  • Coordinación de actividades de marketing y publicidad para promocionar productos o servicios.
  • Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
  • Dirección de la capacitación y desarrollo profesional del equipo de ventas.
  • Desarrollo e implementación de campañas de ventas para lanzamientos de nuevos productos.
  • Elaboración de presupuestos y control de gastos del departamento comercial.
  • Participación en ferias comerciales y eventos de la industria para promover la marca.
  • Análisis de datos de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
  • Establecimiento de objetivos de ventas y seguimiento del desempeño del equipo comercial.
  • Realización de estudios de mercado para identificar necesidades de los clientes.
  • Desarrollo de alianzas estratégicas con otras empresas para ampliar el mercado.
  • Implementación de sistemas CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes.
  • Gestión de equipos de ventas para alcanzar objetivos mensuales y anuales.
  • Implementación de estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado.
  • Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para la empresa.
  • Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
  • Diseño de los programas de bonos, incentivos y remuneración de la fuerza de ventas.
  • Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
  • Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
  • Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
  • Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
  • Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
  • Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
  • Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
  • Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
  • Establecimiento de métricas de desempeño para medir el éxito de las iniciativas comerciales.
  • Participación en ferias y eventos comerciales para promover la marca y generar contactos.
  • Evaluación de la competencia para ajustar las tácticas comerciales y mantener la ventaja.
  • Desarrollo de materiales de marketing para apoyar las estrategias comerciales implementadas.
  • Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados para la toma de decisiones.
  • Supervisión de la ejecución del plan comercial para garantizar el logro de objetivos anuales.
  • Capacitación de personal de ventas en técnicas efectivas de cierre y atención al cliente.

Gerente Comercial It

Dominios Panamá Technology,S.A
Panamá
03.2014 - 07.2018
  • Elaboración de estrategias comerciales alineadas con los objetivos de crecimiento de la empresa.
  • Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.
  • Recopilación y análisis de resultados de campañas y comparación con los objetivos establecidos.
  • Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
  • Desarrollo, mantenimiento y consolidación de las alianzas estratégicas con socios y proveedores.
  • Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
  • Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para la empresa.


Gerente de Ventas -IT

EPA,SA/ INK
Panamá
02.2004 - 11.2013
  • Supervisión de un equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
  • Capacitación y desarrollo de habilidades del equipo de ventas para mejorar el rendimiento.
  • Gestión de presupuestos de ventas y control de gastos asociados a las operaciones.
  • Negociación de contratos y condiciones comerciales favorables con proveedores.
  • Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
  • Reporte de resultados de ventas a la dirección y sugerencia de mejoras.
  • Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
  • Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
  • Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
  • Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
  • Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.
  • Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
  • Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
  • Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
  • Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
  • Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
  • Coordinación de las entregas en almacén y de la distribución de productos.
  • Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
  • Representación de la empresa y efectiva ejecución de las tareas y actividades solicitadas.
  • Control de la calidad, competitividad y márgenes esperados por la empresa.
  • Adaptación de estrategias de ventas a cambios en el mercado y tendencias de consumo.
  • Negociación de contratos con clientes clave para asegurar relaciones comerciales a largo plazo.
  • Gestión y formación de equipos de ventas para alcanzar objetivos comunes.
  • Participación en ferias comerciales y eventos del sector para promocionar la marca.
  • Mejora continua de procesos de ventas a través de técnicas de Lean Management.
  • Realización de pronósticos de ventas y elaboración de presupuestos anuales.
  • Colaboración con el departamento de I+D para el desarrollo de nuevos productos.
  • Dirección de campañas de marketing y promociones para impulsar las ventas.
  • Optimización de la cadena de suministro para reducir costes y mejorar la eficiencia.
  • Implementación de sistemas CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes.

Formación

Lic Administración de Empresas Alta Gerencia y RH - ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ULAT
Tumba Muerto
03.2003 - 03.2007

ING.Sistema y Telecomunicaciones - FACULTAD DE INGENIERÍA

UNICYT
Via España
02.2021 -

Técnico en Programación /Phyton y SQL - Informática

PC CENTER
Tocumen
01.2024 - 02.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Liderazgo
  • Toma de decisiones
  • Orientación a resultados
  • Profesionalidad y compromiso
  • Capacidad de liderazgo
  • Motivación de equipos
  • Negociación
  • Habilidades sociales
  • Habilidades organizativas y de planificación
  • Capacidad analítica
  • Estrategias de marketing
  • Desarrollo de negocios
  • Visión de negocio
  • Implementación de mejoras
  • Gestión de recursos
  • Visión innovadora
  • Gestión de personal
  • Comunicación corporativa
  • Uso de software especializado
  • Estudios de mercado
  • Fijación y cumplimiento de metas
  • Resolución de problemas
  • Delegación de tareas
  • Gestión de equipos
  • Gestión de proyectos
  • Organización
  • Aptitudes informáticas
  • Responsabilidad
  • Buena comunicación
  • Trabajo bajo presión
  • Excelente comunicación
  • Negociación y venta
  • Iniciativa y proactividad
  • Comunicación efectiva
  • Liderazgo y supervisión
  • Profesionalidad
  • Promoción de ventas
  • Liderazgo y carisma
  • Búsqueda de oportunidades
  • Profesionalidad y organización
  • Establecimiento de objetivos
  • Buena gestión del estrés
  • Pensamiento estratégico
  • Pensamiento crítico
  • Orientación a objetivos
  • Conocimiento del mercado
  • Dirección de equipos


Éxitos profesionales

  • Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos

Diplomas

  • Permiso de conducir tipo C
  • Vehículo propio.

Cronología

Técnico en Programación /Phyton y SQL - Informática

PC CENTER
01.2024 - 02.2025

ING.Sistema y Telecomunicaciones - FACULTAD DE INGENIERÍA

UNICYT
02.2021 -

Gerente comercial

Broker Technology,S.A
05.2019 - Actual

Gerente Comercial It

Dominios Panamá Technology,S.A
03.2014 - 07.2018

Gerente de Ventas -IT

EPA,SA/ INK
02.2004 - 11.2013

Lic Administración de Empresas Alta Gerencia y RH - ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ULAT
03.2003 - 03.2007

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