Diana Karina Castillo Tenorio
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva de ventas
Ricardo Perez S.A
Panamá, panama
2016.02 - 2025.09
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
- Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
Asistente administrativo
Ricardo Perez S.A
Panamá, panama
2008.04 - 2016.02
- Realización de tareas administrativas generales.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Formación
Licenciada en Administración de Empresas - Facultad de Administracion de Empresas
Universidad de Panamà
Panamá, 8 2003.03 - 2008.01
Bachiller en Comercio Contabilidad y Publicidad - I. P. T Jepha B. Duncan
I.P.T. Jeptha B. Duncan
Panamá, 8 1997.04 - 2002.12
Taller Microsoft Excel - Facultad de Ingenieria
Facultad Latina de Panamà
Panamá, 8 2010.02 - 2010.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Cierre de ventas
- Trabajo en equipo
- Evaluación de necesidades del cliente
- Empatía
- Seguimiento de KPIs
- Responsabilidad
- Actitud positiva
- Apoyo administrativo
- Amabilidad y simpatía
Cronología
Ejecutiva de ventas
Ricardo Perez S.A
2016.02 - 2025.09
Taller Microsoft Excel - Facultad de Ingenieria
Facultad Latina de Panamà
2010.02 - 2010.03
Asistente administrativo
Ricardo Perez S.A
2008.04 - 2016.02
Licenciada en Administración de Empresas - Facultad de Administracion de Empresas
Universidad de Panamà
2003.03 - 2008.01
Bachiller en Comercio Contabilidad y Publicidad - I. P. T Jepha B. Duncan
I.P.T. Jeptha B. Duncan
1997.04 - 2002.12