Rolando Guardia
Resumen profesional
Bartender especializado en el manejo de cervezas artesanal tanto locales como internacionales, con 8 años de experiencia en el sector de hosteleria en Panamá, enfocado en la satisfacción de los clientes, asegurandome siempre de brindarles la mejor experiencia posible, con experiencia en manejo de personal (7 personas), habiendo ejercido puestos como encargado de salón.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
El Republicano Pub
Xavier Ucar
Panamá, Panamá
03.2017 - 10.2025
Brindar atención al cliente asegurando un servicio excepcional y amigable.
Coordinación del equipo de salón fomentando un trabajo en equipo efectivo.
- Preparación de cócteles únicos destacando la creatividad en cada bebida.
- Administración del inventario para evitar faltantes y sobrecostos innecesarios.
- Operación precisa de la caja registradora gestionando transacciones efectivas.
- Cierre de caja al final del día garantizando exactitud en los reportes.
- Mantenimiento del contacto con proveedores buscando insumos de calidad superior.
- Dominio en cervezas artesanales proporcionando información valiosa a los clientes.
Flow Boardshop
Flow Boardshop
Panamá, Panamá
05.2015 - 04.2016
Coordinación de atención al cliente durante el proceso de venta de productos de skateboarding.
Manejo proactivo del inventario garantizando la rotación adecuada de productos.
Desarrollo de relaciones con clientes para fomentar la fidelización y satisfacción.
Formación
Bachillerato en Ciencias -
Colegio Parroquial San Judas Tadeo
Campo Limberg, PanamáEnfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo orientado al cliente que potencia la satisfacción y fidelización
- Trabajo en equipo eficiente promoviendo la colaboración entre miembros
- Resolución de problemas prácticos mediante análisis crítico y enfoque innovador
- Organización sistemática que asegura cumplimiento de plazos establecidos
- Comunicación efectiva, facilitando el entendimiento mutuo y la cooperación
- Manejo del estrés bajo presión, manteniendo el rendimiento constante
- Flexibilidad y adaptabilidad ante cambios, respondiendo a desafíos inesperados
- Atención al detalle garantizando excelencia en cada tarea realizada
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
El Republicano Pub
Xavier Ucar
03.2017 - 10.2025
Flow Boardshop
Flow Boardshop
05.2015 - 04.2016
Bachillerato en Ciencias -
Colegio Parroquial San Judas Tadeo