Yetzibell Milena Fernández Castillo
Resumen profesional
Profesional en Marketing y Relaciones Públicas con sólida experiencia en ventas, capacitación, gestión de equipos y promoción de marca, especialmente en el sector tecnológico. Destaco por mi capacidad para diseñar e impartir entrenamientos, fortalecer la experiencia del cliente, impulsar el rendimiento en puntos de venta y coordinar iniciativas comerciales y BTL. Soy proactiva, orientada a resultados y con excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
2027
2027
years of professional experience
Experiencia
HP Panama Country Trainer
Advertising and Promotion Panama, S.A.
- 2026.06
- Identifico necesidades de capacitación y programo sesiones formativas para ESF y vendedores de retail en Panamá, República Dominicana y Venezuela.
- Diseño programas de entrenamiento efectivos y materiales profesionales en PowerPoint.
- Actúo como tutora para nuevos ingresos, guiándolos en su proceso de adaptación y desempeño.
- Elaboro reportes semanales y gestiono presupuestos de capacitación.
- Coordino acciones con el equipo de CACE para asegurar alineación y cumplimiento de objetivos.
- Aporto planes estratégicos para mejorar ventas en POS.
- Brindo apoyo a las categorías Print y PC con información actualizada de productos.
Asesor Líder de Marca HP
Advertising and Promotion Panama, S.A.
Panamá, Panamá
2019.05 - 2019.11
- Supervisé al equipo de promotores, asegurando su desempeño y cumplimiento de KPIs en POS.
- Proporcioné información de producto y gestión a los puntos de venta asignados.
- Coordiné y apoyé actividades BTL para impulsar la visibilidad de la marca.
- Asesoré a clientes finales sobre productos y servicios HP.
- Elaboré reportes semanales y ejecuté funciones inherentes al rol de liderazgo.
Analista de Promociones / Coordinadora de Cuentas
Conectium Limited Panamá
2013.01 - 2018.07
- Propuse promociones competitivas alineadas a lineamientos comerciales.
- Supervisé el cumplimiento de políticas y condiciones de cada promoción.
- Medí la efectividad de campañas mediante recolección de datos y generación de reportes.
- Revisé publicaciones y propuse actualizaciones para mantener la vigencia de la información.
- Realicé pruebas de funcionalidad para productos y servicios.
- Actué como enlace entre la empresa y el cliente, gestionando comunicación y seguimiento.
- Elaboré minutas de reuniones y revisé artes finales antes de su envío a producción.
Formación
Licenciatura - Marketing y Relaciones Públicas
Universidad Americana
Panamá 2017.02 - 2020.03
Técnico - Administración de Empresas Turísticas
Universidad Nacional
PanamáEnfatiza tus habilidades clave
Entrenamiento comercial
Desarrollo de equipos
Ventas
Negociación
Servicio al cliente
Marketing
Trade marketing
BTL
Presentaciones profesionales
PowerPoint
Gestión de proyectos
Coordinación de cuentas
Análisis de datos
Elaboración de reportes
Relaciones públicas
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Liderazgo operativo
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Principiante
A1
Información adicional
Formación anual para Train the trainer de la marca HP
Personalizado
- Marlen González, +507 6281 1010
- Hernan Cortes, +50769197983
Cronología
Asesor Líder de Marca HP
Advertising and Promotion Panama, S.A.
2019.05 - 2019.11
Licenciatura - Marketing y Relaciones Públicas
Universidad Americana
2017.02 - 2020.03
Analista de Promociones / Coordinadora de Cuentas
Conectium Limited Panamá
2013.01 - 2018.07
HP Panama Country Trainer
Advertising and Promotion Panama, S.A.
- 2026.06
Técnico - Administración de Empresas Turísticas
Universidad Nacional